ServiceNow - Solution Delivery Analyst

Job Description: Leonardo è un gruppo industriale internazionale, tra le principali realtà mondiali nell’Aerospazio, Difesa e Sicurezza che realizza capacità tecnologiche multidominio in ambito Elicotteri, Velivoli, Aerostrutture, Elettronica, Cyber Security e Spazio. Con oltre 60.000 dipendenti nel mondo, l’azienda ha una solida presenza industriale in Italia, Regno Unito,Polonia, Stati Uniti, e opera in 150 paesi anche attraverso aziende controllate, joint venture e partecipazioni.Protagonista dei principali programmi strategici a livello globale, è partner tecnologico e industriale di Governi,Amministrazioni della Difesa, Istituzioni e imprese. All'interno dell'area Digital Solutions & Infrastructure, siamo alla ricerca di un ServiceNow Senior Developer con esperienza nella configurazione e sviluppo di applicazioni sulla piattaforma ServiceNow, specializzato inoltre nell’utilizzo del modulo AppEngine per la realizzazione di workflow complessi.  Il candidato ideale ha partecipato a progetti di implementazione del prodotto in contesti enterprise/multinazionali complessi, con gestione di integrazioni verso sistemi legacy. La persona si occuperà delle seguenti attività: Ricercare, analizzare, valutare e proporre soluzioni applicative rispondenti alle esigenze del cliente; Affiancare e supportare il business in attività di sviluppo congiunto con il cliente; Implementazione di progetti nell’area di competenza, in collaborazione con le altre unità della funzione; Supporto al monitoraggio ed alla governance di progetti e fornitori. Progettazione, sviluppo e configurazione applicazioni su ServiceNow utilizzando AppEngine; Creazione e ottimizzazione workflow e processi automatizzati; Collaborazione con team di progetto per analisi requisiti e definizione delle soluzioni; Integrazione di ServiceNow con sistemi aziendali legacy e altre piattaforme; Predisposizione e supporto attività di testing, deployment e manutenzione evolutiva. Titolo di studio: Laurea Magistrale in Ingegneria Informatica/Informatica o altro indirizzo STEM. Seniority: Expert ( 3 - 5 anni d'esperienza). Conoscenze e Competenze tecniche: Ottima conoscenza della suite Servicenow o di altre piattaforme no/low code; Buona capacità di applicare i concetti della metodologia Waterfall e Agile; Ottima conoscenza piattaforma Servicenow e del modulo AppEngine; Buona conoscenza di IntegrationHub e tecniche di integrazione con sistemi esterni(API, Web Services, REST/SOAP); Ottima familiarità con JavaScript, HTML, CSS e concetti di sviluppo su piattaforme no/low-code; Buona conoscenza dei principi dell’architettura software; Conoscenza del modello ITOM e di tutto ciò che concerne la gestione dei servizi digitali; Conoscenza intermedia di alcune delle seguenti tecnologie: Oracle, MySql, PostgreSQL, SQL Server; Conoscenza intermedia di linguaggio di programmazione tra i seguenti: Java, C++, Python, Javascript; Conoscenza base di alcune delle seguenti tecnologie container: Docker, Kubernetes, OpenShift Competenze comportamentali: Attitudine relazionale; Capacità di analisi e problem solving; Capacità di team working; Proattività e dinamismo. Conoscenze linguistiche: Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e orale ( livello B2). Conoscenze Informatiche: Pacchetto Office e Microsoft Project. Certificazioni ServiceNow Certified Application Developer o ServiceNow System Administrator; Esperienza con moduli ITSM, ITOM, HRSD o altri prodotti ServiceNow; Conoscenza di metodologie Agile e strumenti di gestione progetti. Altro Disponibilità alla saltuaria mobilità nazionale e internazionale. Seniority: Expert