Addetti Operazioni Commerciali

14 ore fa

milano, provincia di milano, Italia Enel Group Tempo pieno

Description And Requirements Descrizione e requisiti Se sei una persona con forte motivazione e proattività, che vuole entrare a far parte di un team aperto al cambiamento e flessibile, in un contesto sfidante dove poter accrescere le proprie conoscenze e sviluppare nuove competenze, stiamo cercando un/una Addetto/a Operazioni Commerciali appartenente alle categorie protette (art 1 L. 68⁄99) da inserire nel nostro team di “ Operazioni Commerciali” in ambito del “Customer Engagement di e-distribuzione” Con chi lavorerai La Funzione Operazioni Commerciali è una delle più grandi tra le Unità Tecniche Centrali di e-distribuzione e consta di più di 500 colleghi e colleghe dislocati in sei aree territoriali. Gestisce, nel rispetto delle delibere ARERA vigenti, tutti i servizi di connessione richiesti dai Clienti/Produttori che pervengono direttamente o tramite Traders. Il presidio delle attività commerciali del territorio prevede continue interazioni sia con Clienti/Produttori sia con le unità tecniche del territorio per la preventivazione, la gestione e il relativo monitoraggio di tutti i servizi correlati alle soluzioni di connessione. L’attività, prettamente di backoffice, prevede, pertanto, di lavorare e gestire, in qualità le varie prestazioni commerciali nell’ambito dei processi di connessione alla rete elettrica. La nostra sfida è quella di portare avanti in modo efficace ed efficiente le richieste dei Clienti e Produttori Business e gestire anche il rapporto con professionisti ed imprenditori. Importante è conoscere i servizi tecnici, commerciali e digitali oggi forniti ai vari stakeholder e lavorare per innovare e migliorare detti servizi, creando un valore per i clienti e per la nostra azienda. Cosa farai In questo ruolo, supporterai il team nell’attività di:

  • Gestire le attività commerciali di richiesta prestazioni commerciali da parte dei Clienti per tramite dei venditori di energia
  • Acquisire conoscenze sulla normativa di connessione degli impianti di produzione da fonti rinnovabili
  • Gestire le pratiche di connessione dei produttori in modalità end-to-end con gestione della relazione con Clienti o professionisti da loro delegati
  • Presidiare il rispetto dei requisiti di qualità dell’ARERA per le richieste commerciali
  • Coordinarsi con i tecnici delle Unità Territoriali per la gestione delle precedenti richieste.
I primi mesi, sarai affiancato/a a colleghi e a colleghe Senior per sviluppare le maggiori competenze chiave al fine di affrontare le sfide dell’Unità. Avrai modo anche di poter ampliare e potenziare le tue doti relazionali, di imprenditorialità e problem solving. Cosa porterai Requisiti minimi necessari per questo ruolo sono: Competenze richieste: Appartenenza al collocamento mirato art.1 L. 68⁄99 Conoscenza ottima del pacchetto Office con riferimento specifico a Excel e Power Point Dimestichezza nell’utilizzo dei sistemi informatici e nell’analisi dati Esperienza professionale richiesta : Costituisce titolo preferenziale una precedente esperienza maturata nella gestione di clienti in ambito commerciale Soft skills richieste : Spiccata capacità di analisi ed organizzazione dei dati Orientamento all’obiettivo ed al rispetto delle scadenze Proattività Capacità relazionali, di comunicazione, negoziazione Istruzione, competenze linguistiche e altre informazioni pertinenti : Diploma in ambito tecnico o economico o titolo di studio equivalente Perché unirsi a noi? Contratto di lavoro: impiegato, CCNL Elettrico, contratto a tempo indeterminato, impiegato, inquadramento da B1 a BSS Range salariale annuale: 33.253 €
- 38.145 € (in linea con la Direttiva Transparency Pay n. 2023⁄970)
Opportunità di sviluppo: Formazione continua e percorsi di empowerment Benefici previsti: es. Fondo Integrativo Sanitario, Fondo Pensione Complementare, Welfare aziendale per una migliore conciliazione vita-lavoro (supporto alla genitorialità, asilo nido, congedi parentali extra ecc.) Altri benefici : vantaggi con offerte e convenzioni dedicate (buoni pasto, viaggi, trasporti, sport, cultura, energia ecc.) Sede : Milano, Firenze, Bologna e Lecce Diversità, equità, inclusione e processo di selezione Questa opportunità è aperta a tutte e tutti , abbiamo a cuore l’”unicità” di ciascuno perché crediamo che i differenti punti di vista, la pluralità di esperienze e prospettive siano un motore fondamentale per l’innovazione. In Enel , valorizziamo diversità, equità e inclusione come pilastri della nostra cultura e in quanto ispirano ambienti di lavoro aperti, dinamici e collaborativi, capa