System Support Specialist

Per ampliamento del nostro team IT ricerchiamo un/una System Support Specialist da inserire all’interno del team IT Services di Manpower Italia, a riporto del Responsabile Area Sistemi. La persona selezionata opererà in un contesto internazionale caratterizzato da profondi cambiamenti organizzativi e dall’evoluzione continua di processi e sistemi. Come il tuo contributo farà la differenzaSupportare il team dei sistemisti nella gestione e manutenzione quotidiana dell’infrastruttura IT, con un approccio orientato al miglioramento continuo. Proporre ed implementare soluzioni per automatizzare le principali operation (monitoring, incident, problem, request, change). Gestire tematiche legate agli accessi, alla sicurezza dei sistemi e alla protezione delle informazioni. Collaborare con il team di help desk e on-site support per fornire assistenza agli utenti business su device e sistemi. Coordinare vendor e partner tecnici. Preparare e presentare periodicamente report e piani di azione legati all’ambito sistemistico.Le caratteristiche della persona che si unirà al Team ExperisDiploma o laurea in discipline informatiche; Esperienza lavorativa di almeno 3 anni nel ruolo maturata in ambienti complessi e internazionali; Conoscenza base di ITIL e dei principali tool di Service Management (preferibile ServiceNow). Capacità tecniche di troubleshooting su problematiche semplici e complesse. Ottima conoscenza dei sistemi Windows e Windows Server (configuration, updating, patching). Familiarità con gli strumenti di Microsoft Office 365. Esperienza con Microsoft SCCM/Intune per la gestione del parco device. Competenze di amministrazione Active Directory, DNS, DHCP, IPAM e sistemi di backup. Conoscenze di networking di base. Capacità di reporting tecnico e documentazione delle attività svolte. Conoscenza fluente della lingua inglese;Cosa offriamo Lavorerai in un gruppo multinazionale che per il quattordicesimo anno è nella classifica delle "World’s Most Ethical Companies". Manpower ha scelto di certificare il proprio impegno per la Responsabilità Sociale con la Certificazione Etica SA8000®, per garantirne una valutazione e parametri oggettivi di misurazione. Il nostro non è solo uno slogan, crediamo nel talento Il tuo sarà valorizzato attraverso percorsi di formazione e sviluppo personale e professionale. Offerta: CCNL Commercio, tempo indeterminato, livello di inquadramento e RAL da commisurare in base all’esperienza del/la candidato/a Benefit: accesso a corsi di formazione soft skills e tecnica; buoni pasto; convenzioni welfare. Sviluppo: Career coaching: in Experis ogni persona disegna il piano di sviluppo professionale con il proprio Manager, a partire dall’identificazione di un learning path e obiettivi annuali assegnati e verificati attraverso un sistema di review annuale Modalità di lavoro: ibrida Sede di lavoro: Milano ManpowerGroup promuove pari opportunità e rispetto della diversità e inclusione, valutando candidati qualificati senza considerare nazionalità, etnia, credo religioso, orientamento sessuale e disabilità. NOTE LEGALI: Experis e le altre Società di ManpowerGroup garantiscono (ai sensi del D.Lgs 198/2006, D.Lgs.215/2003 e D.Lgs.216/2003) pari opportunità di accesso al lavoro a tutt* i/le candidat* e sono impegnate nel favorire il rispetto delle diversità e l’inclusione sul posto di lavoro. Il servizio è gratuito. I/Le candidat* sono invitati a leggere l'informativa Privacy disponibile su - Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04. Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci ai sensi e per gli effetti dell’art.46 del D.P.R. 445/2000 #J-18808-Ljbffr