Customer Care Specialist
2 settimane fa
HR Business Partner | Socio AIDP Campania | Specializzata in Sviluppo Organizzativo, Employee Engagement e Talent Management Tempocasa S.p.a., franchising immobiliare con oltre 700 sedi in tutta Italia e più di 3800 collaboratori, al fine di costruire un vero e proprio dipartimento Customer Care centrale con figure di coordinamento per Aree e figure operative, è alla ricerca di una/un Addetta/o al Customer Care per le sue agenzie di Napoli.Se hai ottime doti relazionali e una buona dialettica e se sei una persona che ha a cuore l’opinione dei clienti e vuole lavorare per aumentare la qualità del servizio offerto , questo è il lavoro che fa per teInterfacciandoti con la Responsabile Customer Care del Gruppo, avrai l’obiettivo di contribuire al miglioramento della customer experience di coloro che comprano e vendono casa, in particolare ti occuperai di:Effettuare chiamate ai clienti nelle diverse fasi del processo di acquisizione e vendita di un immobile al fine di valutare l’indice di gradimentoIncentivare la clientela a rilasciare recensioniInteragire con i titolari e manager delle agenzie e con la responsabile per studiare adeguate strategie di approccio alla clientelaRaccogliere eventuali reclami o osservazioni al fine di ottimizzare il percepito del cliente nei confronti dell’agenzia di riferimento e del franchisingChi cerchiamoLaurea (preferenziale)Conoscenza di CMR o strumenti gestionali (preferenziale)Conoscenza del Pacchetto Office e dei principali sistemi informaticiCapacità di problem-solvingSpiccate doti di comunicazione, adattabilità e flessibilità di linguaggio a seconda dell'interlocutore, chiarezza di esposizione, capacità di ascolto attivoDisponibilità a spostarsi sul territorio e a partecipare agli eventi e formazione aziendale qualora necessarioDettagli dell’offerta· Contratto in partita iva con fisso minimo di 1500€/mese· Strumenti di lavoro e gestionale per il tracciamento delle chiamate e dei KPI· Possibilità di svolgere l’attività in modalità ibrida o full remote una volta fatta la formazione inizialeOpportunità di partecipare a formazione aziendale offerta dalla corporate ed eventi aziendaliAddetto/a alla Reception - Settore Alimentare Mugnano di Napoli, Campania, Italy €1,250.00-€1, hours agoJunior – Addetto/a alla Reception e Servizi Generali Napoli – Audit&Assurance Impiegato/a di segreteria – Settore istruzione privata Mugnano di Napoli, Campania, Italy 2 weeks agoMugnano di Napoli, Campania, Italy €1,450.00-€1,500.00 6 days agoAddetto/a Gestione Reclami (Area Customer Care) Mugnano di Napoli, Campania, Italy €1,250.00-€1,500.00 6 days agoAddetto/a Reception e Supporto Amministrativo Afragola, Campania, Italy €1,450.00-€1,500.00 1 week agoMugnano di Napoli, Campania, Italy €1,200.00-€1,300.00 1 week agoMugnano di Napoli, Campania, Italy 1 week agoGiugliano in Campania, Campania, Italy €1,400.00-€1,450.00 2 weeks agoAddetto/a Front Office – Ufficio Amministrativo Mugnano di Napoli, Campania, Italy €1,250.00-€1,300.00 2 weeks agoGiugliano in Campania, Campania, Italy €1,200.00-€1,500.00 6 days agoUfficio Tecnico - Impiegato Tecnico-Amministrativo Torre Annunziata, Campania, Italy 15 hours agoSegretario/a Commerciale – Supporto Direzione e Rete Vendita Mugnano di Napoli, Campania, Italy €1,200.00-€1,400.00 6 days agoMugnano di Napoli, Campania, Italy 3 weeks ago#J-18808-Ljbffr
-
Customer Care Specialist
2 settimane fa
Casalnuovo di Napoli, Italia Altro A tempo pienoHR Business Partner | Socio AIDP Campania | Specializzata in Sviluppo Organizzativo, Employee Engagement e Talent ManagementTempocasa S.p.a., franchising immobiliare con oltre 700 sedi in tutta Italia e più di **** collaboratori, al fine di costruire un vero e proprio dipartimento Customer Care centrale con figure di coordinamento per Aree e figure...
-
Customer Care Specialist
2 settimane fa
Casalnuovo di Napoli, Italia Altro A tempo pienoHR Business Partner | Socio AIDP Campania | Specializzata in Sviluppo Organizzativo, Employee Engagement e Talent ManagementTempocasa S.p.a., franchising immobiliare con oltre 700 sedi in tutta Italia e più di 3800 collaboratori, al fine di costruire un vero e proprio dipartimento Customer Care centrale con figure di coordinamento per Aree e figure...
-
Customer Care Specialist
2 settimane fa
Casalnuovo di Napoli, Italia Altro A tempo pienoHR Business Partner | Socio AIDP Campania | Specializzata in Sviluppo Organizzativo, Employee Engagement e Talent ManagementTempocasa S.p.a., franchising immobiliare con oltre 700 sedi in tutta Italia e più di 3800 collaboratori, al fine di costruire un vero e proprio dipartimento Customer Care centrale con figure di coordinamento per Aree e figure...
-
Customer Care Specialist
4 settimane fa
Maserà di Padova, Italia CardTrader A tempo pienoPosizione:IT Customer Care Specialist – Software SaaS (Full Time, On-Site) Sede:Limena, Padova RAL:30.000€ Sito:Descrizione dell'azienda:CardTrader è un marketplace globale dedicato alle carte collezionabili e ai Trading Card Games, utilizzato ogni giorno da migliaia di appassionati in tutto il mondo. Siamo alla ricerca di un Customer Care Specialist...
-
Remote Italian-speaking Customer Care Specialist in Portugal
1 settimana fa
Casalnuovo di Napoli, Italia Altro A tempo pienoA leading customer service company is seeking an Italian-speaking Customer Care Advisor. In this remote role, you will address customer inquiries and ensure a positive experience for Italian customers. The ideal candidate has excellent communication skills and a customer-centric attitude. Relocation support is available, including a signing bonus and the...
-
Customer Care Specialist
2 settimane fa
Napoli, Italia Gruppo Tempocasa A tempo pienoHR Business Partner | Socio AIDP Campania | Specializzata in Sviluppo Organizzativo, Employee Engagement e Talent ManagementTempocasa S.p.a., franchising immobiliare con oltre 700 sedi in tutta Italia e più di **** collaboratori, al fine di costruire un vero e propriodipartimento Customer Care centralecon figure di coordinamento per Aree e figure operative,...
-
Remote Italian-speaking Customer Care Specialist in Portugal
1 settimana fa
Casalnuovo di Napoli, Italia Altro A tempo pienoA leading customer service provider is looking for an Italian-speaking Customer Care Advisor to ensure a seamless experience for customers. Responsibilities include addressing inquiries and resolving issues via email and phone. The position offers remote work options and relocation support for candidates. Ideal candidates will have strong communication...
-
DOCENTI CORSO SVILUPPO DEL MODELLO DI CUSTOMER CARE
1 settimana fa
Casalnuovo di Napoli, Italia Altro A tempo pienoQualifica Group, società italiana leader nella consulenza aziendale, affianca le imprese supportandole nell’allineamento ai nuovi contesti imprenditoriali e normativi, rappresentando un punto di riferimento nei settori: Certificazioni ISO e Attestazioni SOA, Sicurezza D.Lgs 81/08, GDPR, Procedure di gara, Ente di Formazione e Agenzia per il Lavoro.Ricerca...
-
Marketing & Customer Care Specialist
2 settimane fa
Provincia di Milano, Italia Morning Capital - Asset & Investment Management A tempo pienoMarketing & Customer Care Specialist La risorsa sarà inserita all'interno della nostra struttura di back-office, la sua attività si contraddistingue per l'ampio spettro di attività che dovrà gestire. Il focus della mansione è la gestione del cliente a tuttotondo finalizzata alla soddisfazione delle richieste del cliente per risolvere problemi o...
-
Remote Italian-speaking Customer Care Specialist in Portugal
1 settimana fa
Casalnuovo di Napoli, Italia Altro A tempo pienoA leading recruitment agency is seeking a motivated Italian-speaking Customer Care Advisor to join their remote team in Portugal. You will address inquiries and resolve issues for Italian-speaking customers. Requirements include C2 Italian and B2 English levels. The role offers competitive compensation, relocation support, and opportunities for career...
