Assistente alla clientela | BCC

Descrizione azienda La Divisione ICT Corporate di Synergie Italia, dedicata al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato, ricerca per importante gruppo del settore creditizio/bancario presso la zona di Campi Bisenzio / Pistoia un/una: ASSISTENTE ALLA CLIENTELA Posizione La risorsa è responsabile di garantire un’esperienza positiva e professionale, gestendo le richieste e i servizi bancari quotidiani, svolgendo un ruolo chiave nella gestione delle operazioni al pubblico, fornendo assistenza, informazioni e supporto tecnico ai clienti, oltre a promuovere prodotti e servizi dell’istituto bancario. Mansioni principali: • Accoglienza dei clienti: riceve le persone allo sportello o al telefono, ascolta le richieste e le indirizza correttamente. • Operazioni di cassa: versamenti, prelievi, bonifici, pagamenti MAV/RAV, F24, ricariche, cambi assegni, ecc. • Gestione dei conti correnti: informazioni su movimenti, saldo, condizioni, carte, home banking. • Assistenza all’uso dei servizi digitali: aiuta i clienti a usare app e servizi online della banca. • Supporto commerciale leggero: può proporre prodotti base (es. carte, conti, servizi di pagamento) o fissare appuntamenti con i consulenti. • Risoluzione dei problemi: aiuta il cliente a risolvere disguidi, blocchi carte, smarrimenti, errori operativi. • Aggiornamento documentale: verifica documenti, firma della privacy, anagrafiche dei clienti. • Collaborazione interna: lavora con gestori e consulenti per gestire richieste più complesse. Requisiti Requisiti: Gradita esperienza minima di 6 mesi, preferibilmente nel settore bancario Disponibilità per un contratto iniziale di 7/8 mesi con possibilità di valutazione futura per stabilizzazione, in base alla performance Conoscenza di CSA atm gradita ma non obbligatoria Altre informazioni Sede di lavoro: Campi Bisenzio / Pistoia Si offre iniziale contratto iniziale di somministrazione di 7/8 mesi, con una possibile proroga/ stabilizzazione.  L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022. Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004 by helplavoro.it