Addetto\a Assistenza Clienti

22 ore fa

catania, sicilia, Italia GPG Tempo pieno

Azienda: UNION POWER SRLS

per ampliamento del proprio team, ricerca un/una Addetto/a Gestione Clienti da inserire presso la sede di Catania.

La risorsa si occuperà di seguire i clienti nelle attività quotidiane, fornendo supporto informativo, organizzando gli appuntamenti e mantenendo un collegamento costante con i referenti interni per la corretta gestione delle richieste.

La posizione è rivolta a persone con buone capacità relazionali e organizzative, interessate a svolgere un'attività dinamica a diretto contatto con la clientela.

Attività previste

  • Gestione dei rapporti con i clienti

  • Raccolta delle richieste e delle esigenze della clientela

  • Fornitura di informazioni sui servizi aziendali

  • Organizzazione e conferma degli appuntamenti

  • Gestione delle attività successive agli incontri programmati

  • Aggiornamento delle informazioni relative ai clienti

  • Monitoraggio delle richieste in corso

  • Coordinamento con i referenti interni per il corretto avanzamento delle attività

  • Ricontatto dei clienti per aggiornamenti e comunicazioni operative

Requisiti

  • Diploma di scuola secondaria superiore

  • Buona conoscenza della lingua italiana

  • Buone capacità comunicative e relazionali

  • Predisposizione al contatto con il pubblico

  • Capacità di ascolto e orientamento al cliente

  • Precisione e capacità organizzative

  • Affidabilità e serietà professionale

  • Attitudine al lavoro in team

  • Disponibilità full time

  • Disponibilità all'inserimento immediato

L'esperienza in attività di gestione clienti o assistenza al pubblico è gradita, ma non indispensabile. Saranno valutati anche candidati/e alla prima esperienza con interesse a formarsi nel ruolo.

Offerta

  • Contratto a tempo indeterminato

  • Orario full time

  • Formazione iniziale sulle attività e sulle procedure aziendali

  • Affiancamento operativo durante il periodo di inserimento

  • Possibilità di crescita professionale

  • Auto aziendale per gli spostamenti previsti dall'attività

  • Possibilità di alloggio per candidati provenienti da fuori zona

Sede di lavoro: Catania (CT)