Senior Product Specialist Issuing

6 giorni fa

biella, piedmont, Italia Banca Sella Tempo pieno

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Questa posizione è in Banca Sella

Il processo di selezione sarà interamente gestito Banca Sella.

Questa opportunità è disponibile in Milano - Italy, Biella - Italy.

Siamo uno dei più grandi gruppi bancari privati e indipendenti italiani che fonda le sue radici in una storia imprenditoriale lunga 450 anni e caratterizzata da innovazione e apertura. Stiamo lavorando per costruire l’ecosistema finanziario sostenibile del futuro con l’obiettivo di contribuire alle sfide personali e imprenditoriali dei nostri clienti. Nel gruppo, Banca Sella è la banca commerciale, riconosciuta nel settore per le sue eccellenze nell’innovazione dei sistemi di pagamento, nel commercio elettronico e nel private banking e che fa dell’affidabilità delle proprie soluzioni digitali il suo principale punto di forza. Per rafforzare il team Issuing all'interno dell'Area Servizi Bancari e di Pagamento , siamo alla ricerca di un/a Product Specialist che contribuisca all'evoluzione della nostra offerta nell'ambito dei pagamenti digitali , con particolare focus su carte di pagamento , wallet digitali , soluzioni fintech e servizi collegati. La persona entrerà a far parte di un contesto dinamico e in continua evoluzione, contribuendo allo sviluppo di iniziative strategiche e progettualità trasversali che coinvolgono business, IT, partner di mercato e stakeholder interni. Il ruolo offre l'opportunità di partecipare attivamente all'innovazione dei servizi di pagamento, combinando competenze di prodotto, visione dei processi e attenzione alla customer experience . Cerchiamo una persona curiosa, orientata all'innovazione e al miglioramento continuo, capace di muoversi con efficacia in contesti complessi e di trasformare esigenze di business, vincoli normativi e opportunità di mercato in soluzioni concrete per clienti e organizzazione. Cosa farai

Gestirai e coordinerai iniziative progettuali relative ai servizi di issuing , collaborando con funzioni specialistiche quali Legale, Compliance, Risk Management, Marketing, Tribe e Canali Digitali , nonché con IT, partner e fornitori esterni.
Presidierai l'intero ciclo di vita delle evoluzioni di prodotto, dalla raccolta dei requisiti alla fase di rilascio, contribuendo alla definizione di priorità, milestone, dipendenze e rischi progettuali.
Definirai e governerai requisiti funzionali , operativi , regolamentari e di processo , assicurandone la corretta implementazione e la coerenza con gli standard aziendali.
Coordinerai le attività di User Acceptance Test , validazione e rilascio delle nuove funzionalità, con particolare attenzione alla qualità dei servizi e all'esperienza del cliente.
Monitorerai l'avanzamento delle iniziative garantendo visibilità, allineamento e coinvolgimento degli stakeholder.
Favorirai la risoluzione di criticità operative, progettuali e tecniche, facilitando il confronto tra le diverse strutture coinvolte.
Contribuirai all'identificazione di nuove opportunità di sviluppo e innovazione nell'ambito dei pagamenti digitali .

Responsabilità specialistiche

Presidiare le tematiche specialistiche relative all'offerta carte di pagamento , fungendo da punto di riferimento per le casistiche più complesse e per il raccordo con le strutture di assistenza, operative e tecnologiche.
Garantire il rispetto degli obblighi normativi e regolamentari connessi ai servizi di pagamento, collaborando alle attività di product governance , trasparenza, gestione dei rischi operativi e presidio dei rapporti con fornitori e terze parti.
Curare la predisposizione, l'aggiornamento e il mantenimento della documentazione di prodotto, di processo e di supporto operativo.
Governare l'evoluzione dell'offerta issuing attraverso attività di analisi, monitoraggio dei KPI , individuazione di aree di miglioramento, supporto a iniziative commerciali e sviluppo di nuove funzionalità.
Promuovere l'ottimizzazione dei processi e della customer experience attraverso un approccio orientato all'innovazione, all'efficienza e alla semplificazione.

Chi cerchiamo

Esperienza consolidata sui prodotti di pagamento e, preferibilmente, sul mondo issuing .
Conoscenza del settore bancario e dei principali trend legati ai pagamenti digitali e all'ecosistema fintech .
Capacità di gestione di attività progettuali e di c

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