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Chi e’ JD Group Fondato nel 1981 e quotato nell’indice FTSE 100, JD Group è un retailer multicanale leader a livello mondiale nei settori della moda sportiva, dell’outdoor e del fitness. Guidati dall’innovazione, dall’eccellenza e da una cultura che mette al primo posto le persone, la nostra visione è quella di diventare il retailer omnicanale più affidabile e dinamico al mondo. Accogliamo persone di ogni background per costruire insieme il futuro del settore. Come nostro brand di punta, JD Sports è leader di settore nello stile urbano, combinando perfettamente retail fisico e digitale per offrire un’esperienza distintiva. Proponiamo un’esperienza di acquisto premium, unendo marchi riconosciuti a livello globale come Nike e Adidas a marchi propri forti ed esclusivi. Siamo un team dinamico, ambizioso e determinato: ti unisci a noi? DESCRIZIONE DEL RUOLO Come parte del Team JD acquisirai le competenze necessarie ad assicurare il miglior servizio possibile ai nostri clienti. MANSIONI Customer Service:
- Assisterai il cliente in tutte le fasi della vendita, dalla scelta all’acquisto del prodotto, assicurandoti che i target siano raggiunti;
- Fornirai alternative e massimizzi le vendite sfruttando anche i canali digitali che l’azienda offre, garantendo la massima soddisfazione del cliente;
- Contribuirai al mantenimento costante degli standard sul piano vendita;
- Verificherai lo stock presente in piano vendita, sostituendolo quando necessario, al fine di garantire che l’intera gamma di taglie sia presente.
- Hai preferibilmente anche una breve esperienza in attività di contatto con il pubblico al di fuori dell’ambito Retail.
- Hai ottime capacità comunicative e di gestione del cliente.
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