GUEST SERVICE
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Cerchiamo una persona dinamica, versatile e fortemente orientata all’ospitalità, capace di essere un punto di riferimento per l’ospite durante tutte le fasi del soggiorno.
La posizione unisce attività di front office, guest assistance e supporto operativo alla struttura: una figura trasversale che sappia accogliere l’ospite, fornire informazioni e, allo stesso tempo, occuparsi concretamente del buon funzionamento e dell’ordine degli spazi comuni.
MANSIONI
Accogliere gli ospiti al loro arrivo e fornire assistenza durante il soggiorno
Essere un punto di riferimento per informazioni sui servizi della struttura, sulle modalità di soggiorno e sulle principali attrazioni, servizi e opportunità che offre Milano
Supportare gli ospiti nella gestione di eventuali piccole problematiche o necessità relative all’appartamento, intervenendo direttamente quando possibile o coordinandosi con i colleghi e i fornitori
Mantenere ordinati, puliti e accoglienti gli spazi comuni della struttura, prestando attenzione ai dettagli e all’immagine complessiva
Supportare le attività quotidiane del ricevimento e collaborare con il resto del team per garantire un servizio fluido ed efficiente
Essere disponibile a svolgere attività diverse tra loro, con un approccio pratico e orientato alla soluzione dei problemi.
REQUISITI
Buona padronanza della lingua italiana
Buona conoscenza della lingua inglese,sufficiente a interagire con ospiti internazionali
Conoscenza dei principali PMS quali Hotel Cube, Opera etc costituisce requisito preferenziale
Buona capacità di organizzazione e di gestione delle priorità
Disponibilità al lavoro su turni, nei fine settimana e nei festivi
Attenzione all’orine, alla pulizia e cura dei dettagli
Educazione e spiccato orientamento verso l’Ospite
Versatilità
COSA OFFRIAMO
Inserimento in un ambiente dinamico e orientato all’ospitalità internazionale di lusso
2 gg riposo settimanali
Un ruolo dinamico, operativo e a diretto contatto con gli ospiti.
Possibilità di sviluppare competenze trasversali nel mondo dell’hospitality.
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GUEST SERVICE AGENT
2 ore fa
Milan, Lombardy, Italia Palazzo Parigi Hotel & Grand Spa Tempo pienoPalazzo Parigi Hotel & Grand SPA, a 5-star luxury hotel in the heart of Milan, is seeking a Guest Service Agent to join its staff.Le seguenti informazioni hanno lo scopo di fornire ai potenziali candidati una migliore comprensione dei requisiti per questo ruolo.The ideal candidate will be responsible for the following activities:Managing check-in and...
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Guest Service Agent
2 giorni fa
Milan, Lombardy, Italia Mandarin Oriental Tempo pienoMandarin oriental, Milan is looking for a Guest Service Agent to join our Front Office team. Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional. Mandarin Oriental Hotel Group is the...
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Guest Service Agent
3 giorni fa
Milan, Lombardy, Italia Mandarin Oriental Hotel Group Limited Tempo pienoMandarin oriental, Milan is looking for a Guest Service Agent to join our Front Office team.Se è interessato/a a candidarsi per questo lavoro, la preghiamo di assicurarsi di soddisfare i seguenti requisiti, elencati di seguito.Are you a master of craft?Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting...
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Guest Service Agent
3 ore fa
Milan, Lombardy, Italia The Luxury Collection Tempo pienoAdditional InformationJob Number 26093244Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Piazza Duca D'Aosta 9, Milan, Milano, Italy, 20124Schedule Full TimeLocated Remotely? NPosition Type Non-ManagementPay Range: € 22.414Position SummaryAnswer, record, log, and process all guest calls, requests, questions, or concerns. Operate telephone...
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Guest Service Agent
22 ore fa
Milan, Lombardy, Italia Hosco.com Tempo pienoPOSITION SUMMARYResponsible for the accurate, courteous and efficient reservation, communication (PBX), check in and check out of hotel guests providing the highest level of personal service. Process all payments according to established hotel requirements. Provide information to any guest or visitor inquiry. Using empowerment to make decisions that will...
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Guest Service Agent
3 giorni fa
Milan, Lombardy, Italia Bvlgari Hotels & Resorts Tempo pienoAdditional Information Job Number 26105195Controlli attentamente tutta la documentazione richiesta per la candidatura prima di fare clic sul pulsante apposito in fondo a questa descrizione. Job Category Rooms & Guest Services Operations Location Via Privata Fratelli Gabba 7b, Milan, Italy, Italy, 20121VIEW ON MAP Schedule Full Time Located Remotely? N...
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Guest Service Agent Turnante
14 ore fa
milan, lombardy, Italia STARHOTELS Tempo pienoStarhotels, a private Italian hotel company operating in the upscale and upper scale & luxury sectors, is a market leader in the hospitality industry. The Group vaunts 34 properties located in the heart of the top Italian destinations, London, Paris and New York, with more than 4,200 rooms. Join Starhotels and become part of the Front Office team at our...
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Commis de Rang — Guest Service
24 ore fa
Milan, Lombardy, Italia Mandarin Oriental Tempo pienoMandarin Oriental Milan is seeking a Commis de Rang to delight guests within the Seta Department. You will liaise with the kitchen and dining room, transport dishes, and ensure perfect setup and cleanliness before service, delivering warm and professional hospitality.The ideal candidate will be self-motivated, with excellent communication skills in Italian...
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Guest Service Agent Turnante
4 giorni fa
milan, lombardy, Italia STARHOTELS Tempo pienoStarhotels, a private Italian hotel company operating in the upscale and upper scale & luxury sectors, is a market leader in the hospitality industry. The Group vaunts 34 properties located in the heart of the top Italian destinations, London, Paris and New York, with more than 4,200 rooms. Join Starhotels and become part of the Front Office team at our...
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Guest Service Agent
4 giorni fa
milan, lombardy, Italia STARHOTELS Tempo pienoStarhotels, a private Italian hotel company operating in the upscale and upper scale & luxury sectors, is a market leader in the hospitality industry. The Group vaunts 34 properties located in the heart of the top Italian destinations, London, Paris and New York, with more than 4,200 rooms. Join Starhotels and become part of the Front Office team at our...
