Addetto/a al noleggio auto

1 giorno fa

pavia, lombardia, Italia Universo Tempo pieno

Universo agenzia per il lavoro ricerca, per conto di azienda leader in Italia nel settore della riparazione auto e partner dei principali gruppi assicurativi un/una, Addetto/a Autonoleggio e Assistenza Clienti per l'ampliamento del team presso la filiale di Pavia.


Di cosa ti occuperai

A diretto riporto del Responsabile di Filiale, sarai il punto di riferimento sia per il servizio di autonoleggio / vettura sostitutiva , sia per l'accoglienza clienti e la gestione amministrativo-logistica delle pratiche di sinistro:

  • Gestione Noleggio Auto & Parco Veicoli: Accoglienza del cliente, assegnazione, consegna e ritiro dell'auto sostitutiva (check-in/check-out), verifica dello stato del veicolo e spiegazione delle condizioni contrattuali di noleggio.
  • Assistenza Clienti a 360°: Gestione della relazione con il cliente dal primo contatto fino alla riconsegna finale del veicolo.
  • Analisi & Preventivazione Sinistri: Controllo della documentazione cartacea e fotografica inoltrata dal network, valutazione delle polizze assicurative e predisposizione preventivi tramite i gestionali aziendali.
  • Gestione Pratica & Authority: Verifica della conformità documentale, valutazione di compatibilità del danno e interfaccia con la rete peritale/assicurativa.
  • Logistica e Ricambi: Controllo, ordine dei ricambi necessari e verifica della coerenza tra lavorazioni eseguite e preventivo.

Requisiti richiesti

  • Diploma ad indirizzo tecnico (o titolo equivalente);
  • Esperienza pregressa nel settore Autonoleggio / Gestione Flotte , ambito peritale, carrozzeria o Authority;
  • Autonomia e accuratezza nella verifica della documentazione e nella valutazione di compatibilità del danno;
  • Conoscenza del mercato automotive e dei servizi di mobilità/noleggio;
  • Ottime doti relazionali, forte orientamento al cliente e alla risoluzione dei problemi;
  • Precisione, spiccata capacità organizzativa e predisposizione al lavoro in team.

Cosa offre l'azienda

  • Tipologia contrattuale: Tempo pieno (Full-time);
  • Retribuzione: € 24.000,00 – € 30.000,00 lordi all’anno (commisurata all'effettiva esperienza);
  • Ambiente di lavoro: Inserimento in un gruppo aziendale leader, solido e strutturato

Sede di lavoro: Pavia


Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le età e nazionalità (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.).

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