Addetto/a gestione reclami per call center

Si apre una posizione operativa all'interno di un call center specializzato nel supporto clienti per il mercato B2C. La risorsa gestirà l'intero ciclo di risoluzione delle criticità, trasformando le segnalazioni negative in soluzioni concrete per l'utente finale. Le attività prevedono la ricezione di reclami via telefono ed email, l'analisi delle cause e...

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