Back Office Commerciale Senior
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Per azienda operante nel settore del commercio, con sede a Firenze, ricerchiamo un/una Back Office Commerciale Senior da inserire all'interno dell'ufficio commerciale. L'azienda desidera potenziare la propria struttura commerciale attraverso l'inserimento di una figura esperta, autonoma e organizzata, in grado di gestire le attività operative legate al ciclo di vendita, garantendo un servizio puntuale ai clienti e un efficace coordinamento con le altre funzioni aziendali.
Il/La Back Office Commerciale Senior si occuperà delle seguenti attività:
- Gestione completa degli ordini dei clienti, dall'inserimento fino alla verifica dell'evasione e delle consegne;
- Predisposizione di offerte commerciali, preventivi e documentazione relativa alle vendite;
- Gestione dei rapporti con i clienti, fornendo assistenza e supporto nelle diverse fasi del processo commerciale;
- Monitoraggio dello stato di avanzamento degli ordini e gestione di eventuali criticità;
- Coordinamento con il magazzino, la logistica e gli altri uffici aziendali per garantire il rispetto delle tempistiche di consegna;
- Aggiornamento delle anagrafiche clienti, dei listini prezzi e delle condizioni commerciali;
- Gestione delle richieste dei clienti e delle attività di assistenza post-vendita;
- Elaborazione di report e analisi dei dati commerciali a supporto della direzione;
- Collaborazione con la rete vendita e la direzione commerciale per il raggiungimento degli obiettivi aziendali.
- Esperienza pluriennale nel ruolo di Back Office Commerciale, preferibilmente maturata presso aziende del settore commercio o distribuzione;
- Autonomia nella gestione dell'intero ciclo dell'ordine e delle attività di supporto commerciale;
- Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel;
- Buona capacità di utilizzo di software gestionali aziendali e strumenti CRM;
- Capacità di gestione delle relazioni con clienti e interlocutori aziendali;
- Ottime capacità organizzative, precisione e attenzione ai dettagli;
- Capacità di gestire contemporaneamente più attività, rispettando scadenze e priorità;
- Attitudine al problem solving, spirito d'iniziativa e orientamento alla soddisfazione del cliente;
- Buone capacità comunicative e predisposizione al lavoro in team.
- Inserimento diretto in azienda, con contratto di lavoro subordinato;
- Retribuzione Annua Lorda (RAL) compresa tra €30.000 e €38.000;
- Collaborazione diretta con la direzione commerciale e le altre funzioni aziendali;
- Inserimento in un contesto aziendale strutturato, con possibilità di valorizzare le competenze professionali acquisite.
Sede di lavoro: Firenze.
Modalità di lavoro: in presenza.
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Junior Back Office Estero – Supporto Commerciale
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