Impiegat* back office commerciale

23 ore fa

salsomaggiore terme, emilia romagna, Italia Sinapsi Group Tempo pieno

Sinapsi Group, società di consulenza di Parma specializzata nel supporto commerciale alle aziende in Italia e all’Estero, ricerca per il proprio organico:


1 Operatore call center inbound per ricevimento ordini


La risorsa, dopo un periodo di formazione sull'utilizzo del gestionale e le procedure aziendali, si occuperà di:

  • Gestione delle telefonate in entrata da parte dei clienti
  • Ricezione e raccolta degli ordini
  • Inserimento accurato degli ordini all’interno del gestionale aziendale
  • Verifica correttezza dei dati anagrafici e delle informazioni relative alla prescrizione
  • Supporto informativo ai clienti in merito a modalità di ordine e tempistiche di consegna
  • Interfaccia con il reparto logistico/amministrativo per la gestione degli ordini
  • Gestione di eventuali segnalazioni o problematiche legate agli ordini



Sono graditi i seguenti requisiti:

  • Diploma di scuola superiore
  • Esperienza pregressa in ruoli di customer service, segreteria o inserimento ordini (preferibilmente in ambito sanitario/farmaceutico)
  • Ottima capacità di comunicazione telefonica e ascolto attivo
  • Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali aziendali
  • Empatia e sensibilità nel rapporto con pazienti
  • Affidabilità e riservatezza (trattamento dati sensibili)
  • Lingua italiana: madrelingua

Data inizio:

Prima data possibile


Offerta:

  • Full time dal lunedì al venerdì (9:00 - 13:00 e 14:00 - 18:00)
  • Contratto iniziale di Co.Co.Co
  • Tempo determinato 6 mesi, scopo assuntivo - RAL 20.000,00 ca.


Sede di lavoro:

In presenza

Parma città, zona stazione