Customer Tax Support

20 ore fa

lombardia, lombardia, Italia LexDo.it Tempo pieno

Entra a far parte del futuro delle imprese in Italia

LexDo.it sta rivoluzionando il modo in cui gli imprenditori aprono e gestiscono una nuova attività.

Il nostro obiettivo è permettere a chi vuole avviare un nuovo progetto imprenditoriale di non essere frenato dalla burocrazia. Siamo qui per rendere più semplice, efficiente e innovativo un processo complesso

Perché LexDo.it?

  • Più di 500.000 utenti soddisfatti in Italia
  • Un'azienda innovativa, con un team giovane e in forte crescita
  • Oltre €4 milioni raccolti fino a oggi
  • Un servizio a 360°: dal fisco alla contabilità, agli aspetti legali, copriamo tutto noi – online e senza complicazioni – grazie ai nostri professionisti
  • Un modo nuovo e all'avanguardia di lavorare: con un software fatto su misura a tua disposizione

Il tuo ruolo - Customer Support Area Tax

Farai parte del nostro team di Customer Support e aiuterai i clienti con le loro attività. In particolare ti assicurerai che i clienti comprendano il nostro prodotto e siano soddisfatti al 100% del nostro servizio.

Cosa porti al team?

Sai comunicare in modo chiaro e semplice e creare un rapporto di fiducia con le persone. Sei in grado di ascoltare attentamente le esigenze dei clienti, guidarli e rispondere con soluzioni mirate, trasformando ogni interazione in un'opportunità di offrire un servizio migliore.

Le tue responsabilità

  • Supportare i nostri clienti, guidarli nell'utilizzo del servizio e garantire la massima qualità della comunicazione
  • Monitorare il progresso dei clienti, anticipare le loro necessità e offrire soluzioni tempestive e personalizzate
  • Collaborare con gli altri team interni per assicurarti che i clienti ricevano il miglior supporto a 360 gradi
  • Proporre soluzioni di valore, raccogliendo feedback per migliorare il nostro servizio e ottimizzare l'esperienza complessiva

Requisiti

  • Esperienza di almeno 2 anni in un ruolo simile (es. Customer Support,