IT SPECIALIST

16 ore fa

Remote, lombardy, Italia Le SAC Tempo pieno

Riporto: IT Manager


Formazione: Diploma tecnico o Laurea (informatica, ingegneria informatica) o esperienza lavorativa equivalente


Esperienza: 2 anni in ruolo di supporto tecnico


Mission

Essere punto di riferimento come supporto IT aziendale in un contesto dinamico retail/e-commerce. La risorsa si interfaccerà quotidianamente con tutti i reparti aziendali per raccogliere e gestire richieste e problematiche tecniche attraverso il sistema di ticketing, coordinandosi con risorse interne e, se necessario, fornitori esterni per garantire tempestiva risoluzione.

Collaborerà attivamente ai progetti IT dell'azienda, supportandone l'implementazione e l'ottimizzazione dei sistemi gestionali utilizzati, sia negli store fisici, sia per la piattaforma e-commerce, con particolare attenzione alle tematiche di inventario e logistica.

Responsabilità Principali:

  • Gestire e risolvere richieste di assistenza tecnica
  • Registrare e tracciare le segnalazioni tramite sistema di ticketing
  • Fornire supporto hardware (PC, stampanti, periferiche) e software aziendale
  • Assistere gli utenti nell'utilizzo di applicativi e strumenti informatici
  • Effettuare installazione e configurazione di postazioni di lavoro
  • Gestire