Customer care supporto gestione acquisti

21 ore fa

padua, veneto, Italia Baar Tempo pieno

L'azienda ricerca personale operativo nel supporto alla gestione degli acquisti, con particolare focus sul ruolo di Customer Care. Le attività principali riguardano l'assistenza e la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione delle problematiche e la gestione dei contatti con i fornitori.

Attività Previste:

  • Gestione delle richieste dei clienti relativamente agli acquisti
  • Risoluzione delle problematiche legate agli ordini e alle spedizioni
  • Assistenza ai clienti nell'utilizzo del sito e nel processo di acquisto online
  • Monitoraggio e gestione delle richieste di reso e rimborso
  • Comunicazione costante con i fornitori per verificare disponibilità e tempi di consegna

Requisiti:

  • Eccellenti capacità comunicative e relazionali
  • Orientamento al cliente e capacità di problem solving
  • Conoscenza dei principali strumenti informatici e capacità di apprendimento rapido di nuovi applicativi
  • Flessibilità e capacità di lavorare in team
  • Organizzazione e precisione nell'inserimento e gestione delle informazioni

Offerta

  • Assunzione tramite contratto di apprendistato a tempo pieno
  • Attività svolte secondo procedure operative condivise
  • Coordinamento interno nelle attività operative
  • Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi