ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE

23 ore fa

alessandria, piedmont, Italia Openjobmetis Tempo pieno

Questa posizione è in Openjobmetis


Il processo di selezione sarà interamente gestito Openjobmetis.


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Openjobmetis S.p.A.-Agenzia per il lavoro- per conto di nota azienda cliente, operante nel settore alimentare, ricerca e seleziona la figura di: ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE per il suo stabilimento sito in zona Alessandria(AL).

Ruolo e mansione

La risorsa si occuperà principalmente di:
  • inserimento, verifica e gestione degli ordini clienti;
  • gestione e aggiornamento di listini, scontistiche, promozioni e anagrafiche clienti/articoli;
  • gestione delle comunicazioni commerciali con clienti nazionali e internazionali;
  • predisposizione della documentazione necessaria per consegne ed esportazioni, tra cui proforma e certificazioni ;
  • gestione e risoluzione di problematiche relative a spedizioni, ritardi e reclami, in collaborazione con la funzione logistica;
  • gestione delle campionature , dall'organizzazione dell'invio al monitoraggio del tracking;
  • invio di materiale tecnico e commerciale alla clientela;
  • supporto alla rete vendita attraverso l'estrazione di dati e la predisposizione di reportistica ;
  • collaborazione per la verifica di fatture, note di credito e attività legate allo sviluppo prodotto;
  • partecipazione, quando necessario, a fiere ed eventi di settore in Italia e all'estero.

Requisiti e Competenze Richieste

  • 1-2 anni di esperienza in ruoli di Customer Service, Back Office Commerciale o affini;
  • inglese fluente , sia scritto sia parlato;
  • laurea, anche triennale, in Economia, Marketing, Comunicazione, Relazioni Internazionali, Lingue Straniere o formazione equivalente;
  • buona conoscenza del pacchetto Office , in particolare Excel;
  • familiarità con sistemi ERP e/o CRM .
Completano il profilo:
  • Precisione, affidabilità
  • Attitudine al problem solving e gestione delle priorità

ALTRE INFORMAZIONI

Si offre: Inserimento iniziale in somministrazione, Ccnl panificatori, Livello IV, RAL 25.000 Orario di lavoro: full time dal lunedì al venerdì Luogo di lavoro: Alessandria (AL) L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.

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