Addetto/Addetta Customer Service
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Synergie Italia, filiale di Genova Direzionale, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore metalmeccanico:
Addetto/Addetta Customer Service
La risorsa sarà inserita all'interno della struttura Customer Service e si occuperà della gestione delle richieste di riparazione e delle pratiche di assistenza post-vendita, interfacciandosi con clienti, fornitori e centri di assistenza, anche internazionali.
In particolare, si occuperà di:
- Analizzare e verificare le richieste di riparazione e gestire i relativi ticket tramite CRM.
- Interfacciarsi con fornitori e centri di assistenza per la gestione e il monitoraggio delle RMA.
- Monitorare lo stato di avanzamento delle pratiche, gestendo solleciti, follow-up ed eventuali criticità.
- Aggiornare i sistemi aziendali e supportare la predisposizione della reportistica e il monitoraggio dei KPI del servizio.
- Esperienza pregressa nella mansione o in attività analoghe , preferibilmente maturata in contesti aziendali strutturati e internazionali.
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare di Excel, e di SAP.
- Buona conoscenza della lingua inglese , scritta e parlata.
- Familiarità con la gestione di ticket , pratiche di riparazione e richieste di assistenza tramite sistemi CRM.
- Buone capacità organizzative e attitudine alla gestione di un elevato volume di pratiche.
- Precisione, proattività, capacità di problem solving e gestione delle priorità .
Contratto: contratto a tempo determinato in somministrazione iniziale della durata di 12 mesi , iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione della durata di 12 mesi, con possibilità di successive valutazioni in merito a un eventuale inserimento.
CCNL METLAMECCANICO
Orario di lavoro: full time 40 ore dal lunedì al venerdì
Sede di lavoro: Genova ponente
L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004
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Addetto/Addetta Customer Service
1 giorno fa
genoa, liguria, Italia Synergie Tempo pienoDescrizione azienda Synergie Italia, filiale di Genova Direzionale, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore metalmeccanico:Addetto/Addetta Customer ServicePosizione La risorsa sarà inserita all'interno della struttura Customer Service e si occuperà della gestione delle richieste di riparazione e delle pratiche di assistenza...
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Addetto/A Customer Service
7 ore fa
Genoa, Liguria, Italia Adhr Group Tempo pienoQuesta posizione è in ADHR GROUP Il processo di selezione sarà interamente gestito ADHR GROUP. -- Descrizione azienda Per Cliente operante nel settore alimentare, ricerchiamo CUSTOMER SERVICE con ottima conoscenza della lingua inglese. Posizione gestione dell'ordine a 360gradi, dalla presa all'evasione interfaccia con clienti mezzo mail o...
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Addetto customer service
1 giorno fa
genoa, liguria, Italia Al Centro S.p.A. Tempo pienoAl Centro S.p.A.,filiale di Trento, seleziona UN/A IMPIEGATO/A ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE ESTERO per azienda cliente operante nel settore della gomma plastica.Attività previste dal ruoloLa persona selezionata dovrà occuparsidel rapporto con i clienti, sia telefonico che tramite mail, all'estero, con particolare riferimento al mondo...
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Addetto/a al customer service
3 giorni fa
genoa, liguria, Italia Pontesilli Tempo pienoSiamo alla ricerca di un addetto nel settore ricettivo per unirsi al nostro team dinamico. Il candidato ideale avrà il compito di assicurare un'accoglienza eccellente ai nostri ospiti, gestire le prenotazioni, rispondere alle richieste dei clienti e contribuire a creare un ambiente piacevole e professionale.Responsabilità Principali: Accogliere e...
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Addetti/e Customer Service gestione sinistri
2 giorni fa
genoa, liguria, Italia TWY Tempo pienoOne Os srl, per la propria sede di Ivrea, ricerca addetti/e inbound per importante realtà in ambito assicurativo.Le risorse ricercate entreranno a far parte di un team specializzato nella gestione dei sinistri assicurativi, contribuendo a garantire un servizio efficace e di qualità per gli Assicurati e per le Compagnie clienti.In particolare si...
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Addetta/o Customer Service
1 giorno fa
genoa, liguria, Italia Lojacono Commerciale Tempo pienoVuoi entrare a far parte del nostro team?Lojacono Commerciale S.p.A. è alla ricerca di una figura di Addetta/o Customer Service da inserire presso i propri uffici con sede a Carini (PA).Cerchiamo una persona organizzata, dinamica e orientata al cliente, capace di gestire con precisione le richieste quotidiane e di collaborare efficacemente con i diversi...
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Addetto Customer Service Estero
1 giorno fa
genoa, liguria, Italia Al Centro S.p.A. Tempo pienoAl Centro S.p.A., filiale di Trento, seleziona un/a Impiegato/a addetto/a al Customer Service Estero per azienda cliente operante nel settore gomma plastica. La posizione prevede contatto con clienti estero, soprattutto tedeschi, inserimento ordini e gestione richieste e reclami, oltre alla documentazione di controllo qualità.Orario di lavoro 40 ore...
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Addetto Customer Service
3 giorni fa
genoa, liguria, Italia Pontesilli Tempo pienoPontesilli cerca un addetto nel settore ricettivo per unirsi al nostro team. L’obiettivo è garantire un’accoglienza eccellente agli ospiti, gestire prenotazioni, rispondere a richieste e contribuire a creare un ambiente piacevole e professionale.Il candidato ideale possiede eccellenti capacità comunicative, buone capacità organizzative e abilità nel...
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Addetta/o Customer Service
2 giorni fa
genoa, liguria, Italia Lojacono Commerciale Tempo pienoLojacono Commerciale S.p.A. cerca una figura di Addetta/o Customer Service da inserire presso i propri uffici di Carini (PA).La risorsa si occuperà della gestione operativa del rapporto con i clienti, assicurando supporto puntuale, monitorando le richieste, aggiornando i database interni e collaborando con i diversi team per garantire un flusso di lavoro...
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ADDETTA/ A COSTUMER SERVICE
3 giorni fa
genoa, liguria, Italia Adecco Italia Tempo pienoProfiloAdecco ITalia Spa, per azienda cliente soecializzata nella produzione e fornitura di energia, ricerca un'addetta/o al costumer service.ResponsabilitàEsperienza nella gestione del cliente per piccole e medie aziendeCapacità di fornire supporto via e-mail in modo chiaro, tempestivo e strutturato.Esperienza nell’apertura, registrazione e monitoraggio...