Customer Success Specialist B2C
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Unisciti a MioDottore e ridefinisci l'Health Tech con l'Intelligenza Artificiale
MioDottore , parte del gruppo globale Docplanner , è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari. La nostra missione è: Helping people live longer, healthier lives. Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e presenti in 13 paesi, stiamo espandendo il nostro team di oltre 450 persone. Siamo in continua espansione e siamo alla ricerca di nuovi talenti per ricoprire la posizione di Customer Success Specialist B2C .
Cosa farai come Customer Success Specialist B2C
Sarai Il Punto Di Riferimento Per Il Portafoglio Clienti Assegnato, Con L’obiettivo Di Migliorare La Loro Esperienza Con i Nostri Prodotti Digitali. Ecco Come Contribuirai
- Rappresenterai MioDottore come consulente dedicato, offrendo supporto e soluzioni efficaci ai clienti.
- Favorirai la fidelizzazione dei clienti: attraverso interventi mirati, potenzierai la loro soddisfazione riducendo il rischio di churn
- Promuoverai l’uso corretto dei nostri prodotti offrendo una consulenza ad hoc, rispondendo alle esigenze dei clienti con proposte su misura.
- Incrementerai le opportunità di business, individuando le necessità e presentando soluzioni aggiuntive.
- Identificherai e comunicherai eventuali problematiche al nostro team prodotto contribuendo al miglioramento continuo dei nostri servizi.
- Collaborerai con diversi team interni (prodotto, marketing, customer experience) per migliorare la customer satisfaction.
Chi Cerchiamo
Stiamo cercando persone dinamiche, entusiaste e orientate alla crescita professionale. Idealmente, possiedi:
- Esperienza in ruoli di customer success o post-vendita
- Grande propensione al supporto clienti, ti piace prenderti cura dei tuoi clienti e provi soddisfazione a risolvere i loro problemi
- Capacità organizzative per gestire più obiettivi e scadenze.
- Familiarità con le nuove tecnologie e interesse per il settore Health Tech.
- Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2).
Cosa Ti Offriamo
- Offriamo un contratto determinato CCNL Commercio, ci piace essere onesti, iniziare una nuova esperienza vuol dire conoscersi a vicenda, sulla base dei risultati raggiunti valuteremo conversione a tempo indeterminato.
- Fisso + bonus 24-26k
- Ticket restaurant da €8
- Training di 4 giorni nei nostri uffici di Roma, un Coach e un Trainer dedicato per i tuoi primi mesi che avranno l'obiettivo di farti volare
- Welfare fino a € 1,200 per te e la tua famiglia
- Assicurazione sanitaria per prenderti cura della tua salute
- Self care platform: accesso alla piattaforma di Mental Well-being Ifeel perchè crediamo che la salute mentale viene al primo posto
- Smartworking, gestione flessibile del tuo lavoro
Vuoi fare la differenza in un contesto internazionale e aiutare a trasformare la sanità digitale? Unisciti al team di MioDottore
Compensation Range: €24K - €26K
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Customer Success Specialist B2C
6 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Docplanner Tempo pienoUnisciti a MioDottore e ridefinisci l'Health Tech con l'Intelligenza Artificiale! MioDottore, parte del gruppo globale Docplanner, è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari. La nostra missione è: Helping people live longer, healthier lives. Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e presenti in 13 paesi, stiamo...
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Customer Success Specialist B2C
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Altro Tempo pienoUnisciti a MioDottore e ridefinisci l'Health Tech con l'Intelligenza Artificiale!MioDottore , parte del gruppo globale Docplanner , è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari. La nostra missione è: Helping people live longer, healthier lives. Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e presenti in 13 paesi, stiamo...
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CUSTOMER SUCCESS SPECIALIST
4 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Seltis Hub D&I Tempo pienoAnnuncio dedicato alle persone appartenenti alle categorie protette - legge 68/99.Seltis Hub D&I ricerca per importante azienda operante nell'ambito della sanità digitale un/a CUSTOMER SUCCESS SPECIALIST appartenente alle categorie protette per invalidità civile.Cosa farai come Customer Success Specialist:sarai il punto di riferimento per il portafoglio...
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B2B Customer Success Specialist
3 giorni fa
Roma, Lazio, Italia MioDottore Tempo pieno 36.000 € - 48.000 € ContrattoLavora con MioDottore nel Customer Success: unisciti al nostro team e trasforma l’esperienza sanitaria per i pazienti! MioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese. La nostra missione? Helping people live longer, healthier lives. Dal 2015, MioDottore è parte...
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HealthTech Customer Success Pro — B2C Growth
3 giorni fa
roma, lazio, Italia Docplanner Tempo pieno 26 € ContrattoMioDottore, parte del gruppo Docplanner, cerca un Customer Success Specialist B2C per gestire il portafoglio clienti assegnato e migliorare l’esperienza con i nostri strumenti digitali. Cerchiamo profili dinamici con esperienza post-vendita, orientati al cliente, buone doti organizzative e interesse per Health Tech; livello di inglese B2. Offriamo...
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Customer Success Specialist GP
4 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Docplanner Tempo pienoMioDottore, parte del gruppo globale Docplanner, è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari. La nostra missione è: Helping people live longer, healthier lives. Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e presenti in 13 paesi, stiamo espandendo il nostro team di oltre 450 persone. Siamo in continua espansione e siamo...
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Roma, Lazio, Italia Seltis Hub Tempo pieno 24.000 € - 36.000 € ContrattoSeltis Hub, operante nel healthcare digitale, cerca un/a CUSTOMER SUCCESS SPECIALIST appartenente alle categorie protette per invalidità civile, per rafforzare il team dedicato al portafoglio clienti.Ti occuperai di migliorare l'esperienza dei clienti sui prodotti digitali, offrendo consulenza mirata, supporto e soluzioni efficaci, promuovendo la...
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Spanish-Speaking Customer Success Specialist
4 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Octorate Tempo pienoOctorate is looking for a Customer Support Specialist fluent in Spanish to join our Customer Success team in Rome. You will guide clients through onboarding, provide expert assistance via chat, email and phone, and help maximize direct bookings through the Octorate platform.This role requires Italian and English proficiency, 1–3 years in hospitality, and...
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Customer success specialist
3 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Seltis Hub Tempo pieno 24.000 € - 36.000 € ContrattoSeltis Hub D&I ricerca per importante azienda operante nell'ambito della sanità digitale un/a CUSTOMER SUCCESS SPECIALIST appartenente alle categorie protette per invalidità civile. sarai il punto di riferimento per il portafoglio clienti assegnato, con l'obiettivo di migliorare la loro esperienza con i prodotti digitali. sarai un/a consulente dedicato/a,...
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Manager, Customer Success Management
2 giorni fa
roma, lazio, Italia United States Digital Space LLC Tempo pienothe company is looking for an experienced and results-oriented people leader to help grow our Customer Success program. You will play a key role in the growth and success of the company, our customers and CS team members. Your team will be working directly with our customers, and you’ll help develop an outstanding program in one of its most exciting...
