Coordinatore area clienti per distribuzione prodotti

10 ore fa

bologna, emilia romagna, Italia Altro Tempo pieno
Si ricerca un Coordinatore Area Clienti per una struttura commerciale specializzata nella distribuzione di prodotti. Il candidato sarà responsabile di coordinare e gestire le attività legate al servizio clienti, monitorando e mantenendo elevati standard di qualità nella customer service.
Attività Previste:
Gestire le relazioni con i clienti e garantire un elevato livello di soddisfazione
Coordinare il team dell'area clienti e monitorarne le performance
Elaborare piani strategici per migliorare l'esperienza del cliente e l'efficienza del servizio
Analizzare i feedback dei clienti e implementare azioni correttive
Supervisionare la gestione dei reclami e delle problematiche dei clienti
Collaborare con il reparto vendite per massimizzare le opportunità di business
Vigilare sul budget e sugli obiettivi prestabiliti
Requisiti:
Ottima capacità di comunicazione e relazione con il cliente
Competenze manageriali e capacità di leadership
Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi dell'azienda
Capacità organizzative e di pianificazione
Orientamento ai risultati e capacità di raggiungere gli obiettivi prefissati
Forti competenze analitiche e di valutazione
Resilienza e capacità di gestire situazioni complesse
Offerta
Contratto di lavoro a tempo determinato con impegno full time
Attività svolte in coordinamento con personale esperto
Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente
#J-18808-Ljbffr