Customer & Product Specialist
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In this role you will manage technical assistance to customers and own quality processes at the Turin plant. You will cooperate with Sales, Marketing, and product development to align the company value proposition with customer needs and drive improvement initiatives. You will support claim handling, participate in HSE compliance, and collaborate across functions to manage projects and share best practices. This is a hands-on, cross-functional position focused on safety, quality, and customer success in a global materials company.
Retribuzione / Benefits salary range 45.000 - 55.000 gross per year
Applicable Collective Agreement: CCNL per le aziende esercenti l'industria della carta e cartone
Responsabilità Provide technical support to customers in collaboration with Sales and Marketing
Manage customer relationships with product development and technical teams
Support claim management and improvement plans in mills
Collaborate with quality team on QHSE standards and continuous improvement
Coordinate with Product Development, Sales, Operations and Logistics to manage projects, processes, tools development and implementation
Ensure compliance with HSE directives and promote safety and environmental targets
Requisiti fondamentali M.S. in chemistry, chemical engineering, paper/textile technology or equivalent
At least 3 years of experience in managing quality and/or technical customer service processes
Strong problem solving and quality methodology skills
Fluency in Italian and English; knowledge of French is a plus
Ability to manage projects and collaborate in a team
Excellent communications and interpersonal skills
Ability to develop networking across organization, languages and cultures
Good organizational skills
Willingness to travel
strong communication
team collaboration
proactive problem solving
quality management
HSE compliance
project management
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Customer & Product Specialist
12 ore fa
turin, piedmont, Italia Ahlstrom-5 Tempo pienoPerformance Materials - Release Liners BU - Turin Plant Release Liners - TurinManage the technical assistance to customers as well as all quality activities and processes within the plant, ensuring an optimal fit of Company value proposition to customers technical needsGrant technical support to customers, in cooperation with Sales and Marketing...
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Technical Customer Success
12 ore fa
turin, piedmont, Italia Ahlstrom-5 Tempo pienoAhlstrom seeks a qualified specialist at the Turin Plant (Performance Materials - Release Liners BU) to lead technical customer support and quality activities, ensuring our value proposition fits customer needs.You will work with Sales, Marketing, Product Development, and Operations to drive projects, support claims, and promote continuous improvement while...
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Sales & Customer Relations Specialist
2 giorni fa
turin, piedmont, Italia HL Immobiliare Tempo pienoHL Immobiliare, realtà in forte crescita nel settore della mediazione e dei servizi immobiliari, ricerca una figura dinamica e comunicativa da inserire nel ruolo di Sales & Customer Relations Specialist , un profilo ibrido che integra attività outbound, gestione delle richieste inbound e monitoraggio della soddisfazione dei clienti.Responsabilità...
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Technical Customer
12 ore fa
turin, piedmont, Italia Ahlstrom Tempo pienoAhlstrom is seeking a technical and quality leader for our plant in Italy. You will manage customer-facing technical support, coordinate quality activities, and collaborate with Sales, Marketing, and Product Development to align the value proposition with customer needs.You will drive HSE compliance, safety targets, and continuous improvement, traveling as...
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Junior AI
5 giorni fa
turin, piedmont, Italia WSP in Italia Tempo pienoTurin | Hybrid working | Full-timeBuilding a sustainable future, together.At WSP, we design the future of our communities. As one of the world’s leading engineering and professional services firms, we bring together expertise across transport and infrastructure, buildings, energy, environment, water and advisory. Across Central Europe, we combine local...
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ADDETTO BACK OFFICE
12 ore fa
turin, piedmont, Italia Joboutique Tempo pienoJOBOUTIQUE (brand di ONE4 Job S.R.L., Società autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, Autorizzazione a tempo indeterminato per l’esercizio dell’attività di ricerca e selezione Prot. n° R. del ) cerca per proprio cliente SPEEDY SERVICE un/una ADDETTO BACK OFFICE & CUSTOMER CARE SPECIALIST.SPEEDY SERVICE ( è da più di...
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Remote Customer Care
1 giorno fa
turin, piedmont, Italia Etjca S.P.A. Tempo pienoCategoria: Informatica/TecnologiaLuogo di lavoro: BRESCIAAzienda cliente, con oltre 200 dipendenti, operante nel settore servizi connettività e telecomunicazioni in forte espansione, orientata all' innovazione, sviluppo e sperimentazione nuove tecnologie , ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di CUSTOMER...
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Bilingual Danish
1 giorno fa
turin, piedmont, Italia Adecco Onsite Chivasso Tempo pienoAdecco Italia S.p.A. cerca una risorsa da inserire nel Customer Service a Torino Nord per interfacciarsi con clienti europei e rivenditori. Obiettivo: garantire i livelli di servizio e supporto post‑vendita legato al marchio, per ridurre al minimo i fermi operativi dei clienti.Si richiede ottima conoscenza danese e inglese. Contratto a tempo determinato di...
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Vehicle Leasing Admin
3 giorni fa
turin, piedmont, Italia Adecco Talent Attraction Tempo pienoAdecco Italia S.p.A. cerca una figura di Customer Care Specialist per la sede di Torino, all’interno del servizio Operations.La posizione gestisce le attività amministrative relative ai veicoli in renting, le richieste dei clienti e le procedure di restituzione a fine contratto. Si richiede laurea triennale in discipline giuridiche o economiche,...
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Customer Care Specialist — Danish
3 giorni fa
turin, piedmont, Italia Adecco (Italy) Tempo pienoAdecco Italia S.p.A. è alla ricerca di una risorsa per il Customer Service presso la sede di Torino Nord.Il ruolo prevede contatto con clienti europei e rivenditori, gestione delle richieste e coordinamento tra concessionari, marchio e reparti interni, al fine di minimizzare i tempi di inattività dei clienti. Richiesta conoscenza ottima del danese e...