Tecnico/a help desk IT per infrastrutture di rete
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Attività previste:
Gestione ticket di primo livello tramite piattaforma ServiceNow, con prioritizzazione in base a SLA contrattuali
Diagnosi remota di problematiche su router, switch e apparati di accesso, con escalation mirata ai tecnici senior
Supporto alla clientela business per configurazioni VPN, posta certificata e servizi VoIP
Aggiornamento documentazione tecnica e registrazione interventi nel knowledge base aziendale
Requisiti:
diploma tecnico o qualifica professionale in ambito informatico/telecomunicazioni
familiarità con i protocolli TCP/IP, DHCP, DNS e concetti di routing di base
buona capacità di comunicazione telefonica e gestione del cliente in situazioni di stress operativo
disponibilità a turni settimanali che includono reperibilità pomeridiana
aperto anche a chi è alla prima esperienza
Offerta e benefit:
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.750 € (CCNL TLC)
contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
tempo pieno full-time 40h con turni rotazione mattina/pomeriggio
Buoni pasto
Formazione continua su tecnologie Cisco e certificazioni di settore
Mensa aziendale
Bonus su obiettivi
Sede di lavoro: Massa
#J-18808-Ljbffr
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Massa, Tuscany, Italia Impiegando.com Tempo pienoPer ampliamento del team tecnico, cerchiamo un/a Tecnico/a help desk IT da inserire in una realtà che gestisce infrastrutture di rete e connettività per clienti business sul territorio toscano. La figura opererà in stretto contatto con gli specialisti di campo e avrà il compito di garantire continuità al primo livello di assistenza. Attività...
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Massa, Tuscany, Italia Impiegando.com Tempo pienoImpiegando.com è alla ricerca di un tecnico help desk IT da inserire in una realtà che gestisce infrastrutture di rete per clienti business in Toscana. Si lavorerà in stretta collaborazione con specialisti di campo per garantire continuità al primo livello di assistenza.La figura supporta configurazioni VPN, posta certificata e servizi VoIP, gestisce...
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Massa, Tuscany, Italia Impiegando.com Tempo pienoImpiegando.com è alla ricerca di un tecnico help desk IT da inserire in una realtà che gestisce infrastrutture di rete per clienti business in Toscana. Si lavorerà in stretta collaborazione con specialisti di campo per garantire continuità al primo livello di assistenza.La figura supporta configurazioni VPN, posta certificata e servizi VoIP, gestisce...
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Tecnico Help Desk IT – Infrastrutture, VPN
2 giorni fa
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Massa, Tuscany, Italia ITALCON Tempo pieno 1.450 € - 1.750 € Tempo determinatoPer ampliamento del team tecnico, cerchiamo un/a Tecnico/a help desk IT da inserire in una realtà che gestisce infrastrutture di rete e connettività per clienti business sul territorio toscano. La figura opererà in stretto contatto con gli specialisti di campo e avrà il compito di garantire continuità al primo livello di assistenza. Attività...
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Massa, Toscana, Italia Impiegando.com Tempo pieno 16.000 € - 20.000 € ContrattoPer ampliamento del team tecnico, cerchiamo un/a Tecnico/a help desk IT da inserire in una realtà che gestisce infrastrutture di rete e connettività per clienti business sul territorio toscano. La figura opererà in stretto contatto con gli specialisti di campo e avrà il compito di garantire continuità al primo livello di assistenza. Attività...
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Massa, Toscana, Italia Impiegando.com Tempo pienoPer ampliamento del team tecnico, cerchiamo un/a Tecnico/a help desk IT da inserire in una realtà che gestisce infrastrutture di rete e connettività per clienti business sul territorio toscano. La figura opererà in stretto contatto con gli specialisti di campo e avrà il compito di garantire continuità al primo livello di assistenza.Attività previste:...