Tecnico Helpdesk Automotive di Secondo Livello

10 ore fa

torino, provincia di torino, Italia MSX International Tempo pieno

Descrizione dell’azienda MSX International è partner di fiducia delle principali case automobilistiche da oltre 30 anni. Aiutiamo i nostri clienti a ottimizzare le operazioni post-vendita, dalla performance delle vendite alla gestione riparazioni, con team globali ed esperienza di settore. Descrizione del lavoro Sei il tecnico a cui gli altri chiedono aiuto quando il problema non lo risolve nessuno? Stiamo cercando un Tecnico Helpdesk di Secondo Livello per un progetto automotive a Torino: sarai il punto di riferimento tecnico per un’intera rete di concessionarie su diagnosi e riparazioni complesse. Di cosa ti occuperai

  • Diagnosi di guasti complessi con strumenti diagnostici OEM (Diagbox, wiTECH)
  • Supporto tecnico avanzato alle officine quando il primo livello non basta
  • Lettura di schemi elettrici e guida alla riparazione corretta
  • Analisi dei casi ricorrenti per prevenire guasti futuri e ridurre le riparazioni ripetute
  • Formazione tecnica alle concessionarie, in presenza e da remoto
  • Documentazione accurata di diagnosi, test e interventi
Qualifiche Cosa cerchiamo
  • Esperienza pratica in officina o assistenza automotive
  • Confidenza con diagnosi elettrica, schemi elettrici e strumenti OEM
  • Inglese livello B1
  • Voglia di risolvere problemi, non solo di analizzarli
  • Buona conoscenza di MS Office/Google Workspace per la reportistica
Un plus se conosci
  • Sistemi ibridi/elettrici (LEV/PHEV)
  • Telematica e aggiornamenti OTA
  • Motori e trasmissioni benzina/diesel
Cosa offriamo
  • Un ruolo di crescita reale: da tecnico d’officina a riferimento tecnico centrale, in un contesto internazionale e strutturato.
Ulteriori informazioni
  • CCNL Applicabile: Contratto del Commercio Terziario e Distribuzione Servizi
  • Livello 3
MSX è un datore di lavoro che rispetta le pari opportunità e incoraggia positivamente le candidature di candidati idonei e qualificati, indipendentemente da sesso, razza, disabilità, età, orientamento sessuale, riassegnazione di genere, religione o convinzioni personali, stato civile, gravidanza o maternità. In quanto utenti del programma “Disability Trust”, garantiamo un colloquio a tutti i candidati disabili che soddisfano i criteri minimi per il posto vacante.