Addetto/a servizio clienti prodotti pausa relax

18 ore fa

castel maggiore, emilia romagna, Italia set up Tempo pieno

Azienda che si occupa di prodotti per la pausa relax sta cercando una figura professionale da inserire come Addetto/a Servizio Clienti. Il ruolo prevede di fornire supporto per lo sviluppo dell'attività aziendale, gestendo le richieste dei clienti e garantendo un servizio di qualità.

Attività Previste:

  • Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti
  • Risoluzione delle richieste e dei reclami dei clienti in modo cortese ed efficiente
  • Fornire informazioni sui prodotti e assistenza nell'acquisto
  • Monitorare e gestire le email dei clienti
  • Elaborare ordini e gestire resi o sostituzioni
  • Mantenere un elevato standard di servizio clienti

Requisti:

  • Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed scritta
  • Capacità di gestire le situazioni stressanti in modo professionale
  • Orientamento al cliente e capacità empatiche
  • Organizzazione e precisione nell'elaborazione degli ordini
  • Flessibilità e capacità di lavorare in team

Offerta

  • Contratto full time a tempo determinato
  • Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza
  • Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa
  • Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
  • Coordinamento interno nelle attività operative