Engagement Manager

11 ore fa

milano, provincia di milano, Italia Capgemini Tempo pieno
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IL TUO RUOLOL’Engagement Manager (EM) in Capgemini Engineering è responsabile del successo complessivo dell’engagement tra Capgemini e il Cliente.
L’EM è principalmente coinvolto in progetti end-to-end (chiavi in mano) a media complessità per clienti multinazionali nei settori Automotive, Aerospace & Defence, Energy e Life Sciences, con particolare riferimento allo sviluppo in ambito meccanico.
Il ruolo è strategico nel garantire la riuscita dei progetti dalla fase di handover Sales–Delivery fino alla chiusura, assicurando redditività, qualità, compliance contrattuale e customer satisfaction, e contribuendo attivamente alla crescita sostenibile del business e del portfolio clienti.
Le responsabilità principali comprendono:Gestione End-to-End dell’Engagement
· Responsabilità completa dell’intero ciclo di vita del progetto: handover, scoping, pianificazione, esecuzione, delivery e chiusura.
· Garanzia di allineamento continuo tra obiettivi contrattuali, requisiti del cliente e strategia Capgemini.
· Supervisione delle dipendenze progettuali e gestione strutturata delle criticità.
Delivery, Governance e Compliance
· Definizione e governo del modello di delivery nel rispetto dei framework di project governance.
· Controllo integrato di tempi, costi, qualità e ambito.
· Applicazione delle normative di riferimento, inclusi aspetti di quality assurance, cybersecurity e compliance, promuovendo il miglioramento continuo degli standard di delivery.
Gestione Economica e Contrattuale
· Accountability end-to-end del P&L dell’engagement.
· Monitoraggio costante di costi, forecast, marginalità e KPI finanziari.
· Gestione di change request, revisioni contrattuali e negoziazioni, in collaborazione con Finance, Legal e Contract Management.
Risk Management e Decision Making
· Identificazione proattiva di rischi e issue lungo tutto il ciclo di vita del progetto.
· Definizione e attuazione di azioni di mitigazione efficaci.
· Assunzione di decisioni tempestive e informate in contesti complessi e ad alta pressione, con piena ownership ed escalation quando necessario.
Stakeholder & Client Management
· Interfaccia primaria verso il cliente, operando come trusted advisor ed escalation point.
· Coordinamento costante con stakeholder interni ed esterni, garantendo allineamento, trasparenza e fiducia.
Leadership dei Team Multidominio
· Ottimizzazione dell’allocazione delle risorse e sviluppo delle competenze.
· Creazione di team performanti, resilienti e orientati ai risultati.
Business Development e Crescita dell’