OPERATORE / OPERATRICE CALL CENTER INBOUND (SETTORE BANCARIO)

3 giorni fa

palermo, sicily, Italia Openjobmetis Tempo pieno

Hai ottime doti comunicative e cerchi la tua prossima sfida professionale? Per conto di una realtà leader nel settore del customer care , attiva da oltre 30 anni e specializzata nella gestione di servizi per il comparto bancario, assicurativo e finanziario,

Ruolo e mansione

Opernjobmetis Spa ricerca e seleziona: Operatori/operatrici Customer Care Inbound Entrerai a far parte di un contesto solido, organizzato e tecnologicamente all'avanguardia, dove la qualità del servizio e il gioco di squadra fanno davvero la differenza. Cosa farai concretamente: Sarai la voce e il punto di riferimento per i clienti. Dopo un percorso di traininig iniziale dedicato, ti occuperai di:
  • Digital Banking & Assistenza: Supporto ai clienti nell'utilizzo del portale e dell'app della banca.
  • Internet Banking: Gestione e assistenza diretta ai titolari di carte di credito.
  • Supporto Rete: Attività di supporto alle agenzie e fissaggio appuntamenti.

Requisiti e Competenze Richieste

Il/la candidato/a ideale ha:
  • Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
  • Ottima dimestichezza con il PC e gli strumenti informatici.
  • Capacità di comunicare in modo chiaro, professionale ed empatico.
  • Passione per il customer care e l'aiuto al cliente.
  • La marcia i