Customer Care
1 giorno fa
LA POSIZIONESiamo Azienda innovativa nel settore del Fleet Management/Gestione delle Flotte aziendali stiamo cercando un professionista intraprendente, motivato e autonomo che effettui attività di Customer Care e Operations.Il ruolo richiede la capacità di gestire situazioni complesse, apprendere rapidamente i processi e contribuire in modo proattivo al miglioramento continuo dell’esperienza cliente. La figura selezionata sarà coinvolta nelle attività di customer care e operations, con un impatto diretto sulla qualità del servizio e di assistenza ai clientiCOSA FARAIArea 1: Customer Care & Support- Gestione relazioni clienti via email, telefono, software aziendale- Supporto tecnico su prodotti DRIVEvovle (Software Fleerun, Fleeway)- Data Entry- Risoluzione problematiche clienti e follow-up autonomo- Reportistica KPI e analisi trend clienti- Identificazione proattiva di opportunità di crescita con clientiArea 2: Operations & Logistica- Gestione magazzino: inventario, tracciamento ordini, stoccaggio- Spedizione e Organizzazione ordini- Proposte di ottimizzazione processi logisticaTrasversale- Collaborerai con un team multifunzionale- Ti occuperai di documentazione e reportingPERCORSO INTERNO- Formazione interna strutturata sui prodotti e sulle soluzioni aziendali (Fleerun, Fleeway)- Apprendimento guidato dei sistemi CRM e dei software gestionali- Percorso di affiancamento e formazione nel primo anno- Opportunità di crescita verso ruoli specialistici o di coordinamentoCHI CERCHIAMORequisiti Essenziali- Diploma scuola secondaria superiore/laurea (tecnico/commerciale preferibile)- Esperienza: Minimo 2 anni in Customer Care e 2 in Operations- Competenze informatiche: MS Office ottimo (Word, Excel), email, CRM/software gestionale- Linguaggio: Italiano scritto e parlato fluido, comunicazione professionale. (la conoscenza della lingua inglese è un plus)Soft Skills Chiave- Problem-solving: Risolvi situazioni non standard con creatività- Affidabilità: Mantieni promesse verso clienti e team- Adattabilità: Passi fluidamente tra customer care e operazioni- Comunicazione e Ascolto: Professionalità nelle comunicazioni verso team e clientiAzienda: Drivevolve SrlTipo di Contratto: Full-Time in SedeSede: Udine, Friuli-Venezia Giulia (Italia)Mail:
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Customer Care
24 ore fa
Turin, Italia DRIVEvolve - Fleet Management A tempo pienoLA POSIZIONESiamo Azienda innovativa nel settore del Fleet Management/Gestione delle Flotte aziendali stiamo cercando un professionista intraprendente, motivato e autonomo che effettui attività di Customer Care e Operations. Il ruolo richiede la capacità di gestire situazioni complesse, apprendere rapidamente i processi e contribuire in modo proattivo al...
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Customer Care
1 giorno fa
Turin, Italia DRIVEvolve - Fleet Management A tempo pienoLA POSIZIONESiamo Azienda innovativa nel settore del Fleet Management/Gestione delle Flotte aziendali stiamo cercando un professionista intraprendente, motivato e autonomo che effettui attività di Customer Care e Operations.Il ruolo richiede la capacità di gestire situazioni complesse, apprendere rapidamente i processi e contribuire in modo proattivo al...
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Customer Care
1 giorno fa
Turin, Italia DRIVEvolve - Fleet Management A tempo pienoLA POSIZIONE Siamo Azienda innovativa nel settore del Fleet Management/Gestione delle Flotte aziendali stiamo cercando un professionista intraprendente, motivato e autonomo che effettui attività di Customer Care e Operations . Il ruolo richiede la capacità di gestire situazioni complesse, apprendere rapidamente i processi e contribuire in modo proattivo al...
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Customer Care
1 giorno fa
Turin, Italia DRIVEvolve - Fleet Management A tempo pienoLA POSIZIONE Siamo Azienda innovativa nel settore del Fleet Management/Gestione delle Flotte aziendali stiamo cercando un professionista intraprendente, motivato e autonomo che effettui attività di Customer Care e Operations . Il ruolo richiede la capacità di gestire situazioni complesse, apprendere rapidamente i processi e contribuire in modo proattivo...
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Customer Care
2 giorni fa
Turin, Piemonte, Italia MOA A tempo pienoPer azienda strutturata, ricerchiamo Customer Care Inbound per assistenza clienti e gestione richieste.Attività principaliRisposta chiamate in entrata (inbound)Gestione richieste clienti e supporto operativoInserimento pratiche e aggiornamento dati a gestionaleCollaborazione con team interno per risoluzione problemiCerchiamo una personaComunicativa,...
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Sales & Customer Care Online
2 settimane fa
Turin, Italia Caprionline A tempo pienoSales & Customer Care Online at Capri.comIl lavoro: Sales & Customer Care OnlineIl livello: ProfessionaleL'azienda: Digital travel companySede lavorativa: Capri (ibrido: parte in smart working e parte in sede)️ I termini: AnnualeL’aziendaSiamo una digital travel company con base a Capri. Gestiamo portali di viaggio con focus su Capri e la Costiera...
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Impiegata/o customer care
1 settimana fa
Turin, Italia VeryFastPeople A tempo pienoVeryFastPeople , società leader sul territorio nazionale, rappresenta oggi l'azienda maggiormente qualificata nel fornire consulenza e servizi alle Amministrazioni Condominiali. Per supportare la forte crescita, l'ufficio di Assistenza clienti ricerca: - 1 ADDETTO/A AI SERVIZI DI CUSTOMER CARE PER SOSTITUZIONE MATERNITÀ per garantire l'erogazione di un...
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Customer Care Specialist
3 giorni fa
Turin, Italia Formula Coach A tempo pieno✨ FORMULA COACH società di consulenza HR che lavora ogni giorno al fianco delle PMI italiane con progetti di ricerca e selezione, formazione e sviluppo delle persone, aiutando imprenditori e manager a far crescere i loro team in modo concreto e sostenibile.Per ampliamento del team, CERCA: Addetto/a Customer Care AvanzatoSe ti piace parlare con le persone,...
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Customer Care Specialist
3 giorni fa
Turin, Italia Formula Coach A tempo pieno✨ FORMULA COACH società di consulenza HR che lavora ogni giorno al fianco delle PMI italiane con progetti di ricerca e selezione, formazione e sviluppo delle persone, aiutando imprenditori e manager a far crescere i loro team in modo concreto e sostenibile. Per ampliamento del team, CERCA: Addetto/a Customer Care Avanzato Se ti piace parlare con le...
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Customer Care Specialist
3 giorni fa
Turin, Italia Formula Coach A tempo pieno✨ FORMULA COACH società di consulenza HR che lavora ogni giorno al fianco delle PMI italiane con progetti di ricerca e selezione, formazione e sviluppo delle persone, aiutando imprenditori e manager a far crescere i loro team in modo concreto e sostenibile. Per ampliamento del team, CERCA: Addetto/a Customer Care Avanzato Se ti piace parlare con le...
