ADDETTO/ADDETTA CALL CENTER INBOUND CAGLIARI a Cagliari
3 giorni fa
cagliari, sardinia, Italia
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ADDETTO/ADDETTA CALL CENTER INBOUND
Di cosa ti occuperai:
Entrerai a far parte del team di customer service e sarai un punto di riferimento per i clienti.
Le attività principali includono:
gestione di chiamate inbound (assistenza e supporto informativo);
attività di back office: inserimento/aggiornamento pratiche, gestione richieste e segnalazioni;
registrazione delle attività su sistemi informatici/CRM e rispetto delle procedure previste;
collaborazione con il team per garantire qualità del servizio e rispetto degli standard.
Chi cerchiamo:
Diploma di scuola superiore;
patente di guida e auto/moto munito/a;
buona padronanza di Windows e del pacchetto Office (in particolare Outlook/Excel);
preferibile esperienza pregressa in ambito customer service/call center;
buone capacità comunicative, ascolto attivo, precisione;
empatia, affidabilità e orientamento al cliente.
Cosa offriamo
inserimento con contratto iniziale a tempo determinato in somministrazione, con possibilità di proroga;
CCNL Telecomunicazioni – 2° livello;
retribuzione: € 8,798 lordi/ora;
impegno richiesto: full time 40 ore settimanali, su turni dal lunedì alla domenica, 5 giorni lavorativi su 7, con turni di 8 ore al giorno (attivit
ADDETTO/ADDETTA CALL CENTER INBOUND
Di cosa ti occuperai:
Entrerai a far parte del team di customer service e sarai un punto di riferimento per i clienti.
Le attività principali includono:
gestione di chiamate inbound (assistenza e supporto informativo);
attività di back office: inserimento/aggiornamento pratiche, gestione richieste e segnalazioni;
registrazione delle attività su sistemi informatici/CRM e rispetto delle procedure previste;
collaborazione con il team per garantire qualità del servizio e rispetto degli standard.
Chi cerchiamo:
Diploma di scuola superiore;
patente di guida e auto/moto munito/a;
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retribuzione: € 8,798 lordi/ora;
impegno richiesto: full time 40 ore settimanali, su turni dal lunedì alla domenica, 5 giorni lavorativi su 7, con turni di 8 ore al giorno (attivit