Operatrice Call Center da Casa per presa appuntamenti

2 giorni fa

firenze, provincia di firenze, Italia RealMaps Tempo pieno

Consulente Telefonica / Setter — fissi appuntamenti da remoto, compenso a gettone

Cerchiamo consulenti telefoniche per un ruolo che nel settore si chiama setter: chiami liste selezionate, qualifichi l'interesse e fissi appuntamenti per il team commerciale. Le liste te le diamo noi. Tu fissi, e vieni pagata per ogni appuntamento valido.

Valido significa una cosa sola: la persona si presenta all'appuntamento. A chiuderlo pensano i nostri commerciali.

Compenso a gettone per ogni appuntamento, più bonus a obiettivi. Le setter più forti se vogliono vengono abilitate a gestire direttamente alcune vendite, con il 5% di provvigione su ogni contratto chiuso.

Realmaps fornisce dati aggiornati e conformi al GDPR alle agenzie immobiliari: ci lavorano migliaia di agenzie in tutta Italia e circa l'80% delle agenzie ci conosce. Per te significa che non chiami numeri a caso: chiami liste costruite sui nostri dati, persone in target con quello che proponi. Chi ha fatto telemarketing su liste comprate sa quanta differenza fa.

Per candidarti servono due cose: almeno 1 anno di esperienza in chiamate telefoniche, telemarketing o call center, e almeno 10 ore a settimana da dedicare alle chiamate. Il resto, script e metodo, te lo diamo noi.

Si lavora 100% da remoto, dentro le fasce 9:15–13:00 e 14:00–19:15, da qualsiasi posto con connessione stabile, PC e una stanza tranquilla.

Qui sotto il resto, comprese le cose che in un annuncio per setter di solito non si scrivono.

Quanto guadagni, e cosa conta come appuntamento valido

Il compenso è a gettone: 5 € per ogni appuntamento qualificato e valido, più bonus al raggiungimento degli obiettivi. Più appuntamenti validi generi, più guadagni, senza tetto. Il pagamento è mensile e nel CRM vedi ogni giorno quanto hai maturato.

Le nostre setter hanno delle conversioni in media del 43%. E' piuttosto facile fissare anche 3 o 4 appuntamenti ogni ora. Siamo conosciuti e molto stimati nel settore. E hai un arsenale di servizi davvero valido per poter portare ogni persona in appuntamento.

Niente sorprese a fine mese, niente appuntamenti contestati con regole inventate dopo: se la persona si presenta, per noi è valido.

Una cosa onesta sulla partenza: i primi giorni la resa è più bassa, stai imparando script, obiezioni e mercato. A regime cambia tutto, ma preferiamo dirtelo adesso che alla seconda settimana. Chi supera la rampa resta.

⏱ Perché almeno 10 ore a settimana

Il sistema a gettone premia chi c'è con regolarità. Sotto le 10 ore non si costruisce un ritmo, non si impara il mercato e i gettoni non salgono: per questo è un requisito, non un consiglio. Le ore le distribuisci tu dentro le fasce, e le concordiamo insieme all'inizio.

Cosa fai davvero, tutti i giorni

  • Chiami prospect selezionati dalle nostre liste profilate e capisci se e quanto sono interessati.
  • Qualifichi le opportunità con i criteri che ti diamo: al commerciale porti solo chi vale la pena incontrare.
  • Fissi l'appuntamento in agenda per il team commerciale: ogni appuntamento valido è un gettone tuo.
  • Aggiorni il CRM con precisione: è quello che rende tracciabile, e pagabile, il tuo lavoro.
  • Ti confronti con il team sulle chiamate: qui si riascoltano insieme e si lavora sui punti deboli. È così che i gettoni salgono.

Il percorso di crescita, per chi dimostra i numeri

La crescita dipende da risultati, affidabilità e valore dimostrato nel tempo, non dall'anzianità. I gradini sono questi:

  • Setter abilitata alla vendita diretta → ai contatti più caldi vendi subito pacchetti di dati e servizi, con il 5% su ogni contratto chiuso
  • Setter senior → gettoni e responsabilità maggiori
  • Tutor delle nuove setter → formi chi entra, e vieni riconosciuta per questo
  • Team Leader → coordini un gruppo
  • Commerciale Realmaps → il passaggio al ruolo di vendita, con un piano carriera a 11 livelli pubblicato e provvigioni fino al 17%
  • Coordinatrice o Project Leader su nuove iniziative dell'azienda

Il setting qui non è un vicolo cieco, è l'ingresso: diversi ruoli interni sono nati da setter che hanno dimostrato i numeri.

La formazione, in concreto

  • Script completi con le principali casistiche e obiezioni: non parti mai a mani vuote.
  • Formazione iniziale gratuita e affiancamento diretto del responsabile commerciale.
  • Indicatori chiari: sai sempre quante chiamate, quante risposte e quanti appuntamenti stai facendo, e dove migliorare.
  • Confronti periodici col team: chi ti segue ha tutto l'interesse che i tuoi appuntamenti crescano.

Cosa ci serve da te

  • Almeno 1 anno di esperienza in chiamate telefoniche, telemarketing o call center.
  • Almeno 1