Coordinatore On Ground

3 giorni fa

Rome, Italia Tourismotion srls A tempo pieno

Siamo un Tour Operator specializzato nella gestione operativa di tour guidati e visite culturali aRoma, Firenze e Milano. Siamo una realtà giovane, dinamica e in crescita, riconosciuta per laqualità dei servizi e per l'attenzione al cliente. Ogni giorno ci occupiamo di coordinamento sulterritorio, pianificazione operativa e customer care, garantendo esperienze curate, accessi agevolatiai principali siti culturali e un servizio affidabile lungo tutta l'esperienza dei visitatori.Cerchiamo una persona dinamica da inserire come Coordinatore On Ground nel nostroteam di Front Office. Riporterà direttamente al Responsabile di reparto e si occuperà della gestioneoperativa dei tour e del coordinamento dei clienti in loco, diventando il punto di riferimento per laqualità dei nostri servizi turistici e garantendo un'esperienza eccellente, gestendo inoltre eventualicriticità in tempo reale.Responsabilità principali:- Coordinare e gestire operativamente i tour a Roma.- Assicurare un servizio di alta qualità e la piena soddisfazione dei clienti.- Gestire i gruppi in loco e risolvere tempestivamente situazioni critiche o imprevisti.- Collaborare con il Servizio Clienti per garantire un flusso operativo efficiente.- Svolgere attività di back office relative a gestione documentale, pianificazione operativa e comunicazioni interne.Requisiti indispensabili:- Madrelingua spagnola o livello C1.- Italiano B2 e inglese B2.- Esperienza pregressa a contatto con il pubblico e assistenza clienti.- Conoscenza del pacchetto Office.- Capacità di lavorare in team, problem solving e gestione dello stress.- Flessibilità e adattabilità alle esigenze operative.- Disponibilità a lavorare su turni programmati (5 giorni su 7, weekend e festivi inclusi).Competenze e caratteristiche personali:- Ottime capacità relazionali e comunicative.- Passione per i viaggi e attenzione alle esigenze dei clienti.- Volontà di apprendere e di contribuire attivamente.Orario di lavoro:- Lavoro su turni: 7:00 – 16:00, media di 5 giorni settimanali su 7.- Disponibilità nei mesi estivi, ponti e festività, con uno o due weekend al mese a rotazione, in basealle necessità operative. Occasionalmente sarà necessario coprire il turno 9:00 - 18:00.Per candidarsi inviare il proprio CV a e scrivere per la posizione di interesse.- Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

  • Coordinatore on ground

    5 giorni fa

    Rome, Italia Tourismotion Srls A tempo pieno

    Siamo un Tour Operator specializzato nella gestione operativa di tour guidati e visite culturali aRoma, Firenze e Milano. Siamo una realtà giovane, dinamica e in crescita, riconosciuta per laqualità dei servizi e per l’attenzione al cliente. territorio, pianificazione operativa e customer care, garantendo esperienze curate, accessi agevolatiai principali...

  • Coordinatore On Ground

    2 giorni fa

    Rome, Italia Tourismotion srls A tempo pieno

    Siamo un Tour Operator specializzato nella gestione operativa di tour guidati e visite culturali a Roma, Firenze e Milano. Siamo una realtà giovane, dinamica e in crescita, riconosciuta per la qualità dei servizi e per l’attenzione al cliente. territorio, pianificazione operativa e customer care, garantendo esperienze curate, accessi agevolati ai...

  • Coordinatore On Ground – Roma

    4 giorni fa

    Rome, Italia Tourismotion srls A tempo pieno

    Siamo un Tour Operator specializzato nella gestione operativa di tour guidati e visite culturali aRoma, Firenze e Milano. Siamo una realtà giovane, dinamica e in crescita, riconosciuta per laqualità dei servizi e per l’attenzione al cliente. Ogni giorno ci occupiamo di coordinamento sulterritorio, pianificazione operativa e customer care, garantendo...

  • Coordinatore on ground

    5 giorni fa

    Rome, Italia Tourismotion Srls A tempo pieno

    Siamo un Tour Operator specializzato nella gestione operativa di tour guidati e visite culturali aRoma, Firenze e Milano. Siamo una realtà giovane, dinamica e in crescita, riconosciuta per laqualità dei servizi e per l’attenzione al cliente. Ogni giorno ci occupiamo di coordinamento sulterritorio, pianificazione operativa e customer care, garantendo...

  • Coordinatore on ground – roma

    3 giorni fa

    Rome, Italia Tourismotion Srls A tempo pieno

    Siamo un Tour Operator specializzato nella gestione operativa di tour guidati e visite culturali aRoma, Firenze e Milano. Siamo una realtà giovane, dinamica e in crescita, riconosciuta per laqualità dei servizi e per l'attenzione al cliente. Ogni giorno ci occupiamo di coordinamento sulterritorio, pianificazione operativa e customer care, garantendo...

  • Coordinatore On Ground – Roma

    6 giorni fa

    Rome, Italia Tourismotion srls A tempo pieno

    Siamo un Tour Operator specializzato nella gestione operativa di tour guidati e visite culturali a Roma, Firenze e Milano. Siamo una realtà giovane, dinamica e in crescita, riconosciuta per la qualità dei servizi e per l’attenzione al cliente. Ogni giorno ci occupiamo di coordinamento sul territorio, pianificazione operativa e customer care,...

  • Coordinatore On Ground – Roma

    5 giorni fa

    Rome, Italia Tourismotion srls A tempo pieno

    Siamo un Tour Operator specializzato nella gestione operativa di tour guidati e visite culturali a Roma, Firenze e Milano. Siamo una realtà giovane, dinamica e in crescita, riconosciuta per la qualità dei servizi e per l’attenzione al cliente. Ogni giorno ci occupiamo di coordinamento sul territorio, pianificazione operativa e customer care, garantendo...

  • Coordinatore On Ground – Roma

    5 giorni fa

    Rome, Italia Tourismotion srls A tempo pieno

    Siamo un Tour Operator specializzato nella gestione operativa di tour guidati e visite culturali a Roma, Firenze e Milano. Siamo una realtà giovane, dinamica e in crescita, riconosciuta per la qualità dei servizi e per l’attenzione al cliente. Ogni giorno ci occupiamo di coordinamento sul territorio, pianificazione operativa e customer care, garantendo...

  • Coordinatore On Ground – Roma

    5 giorni fa

    Rome, Italia Tourismotion srls A tempo pieno

    Siamo un Tour Operator specializzato nella gestione operativa di tour guidati e visite culturali a Roma, Firenze e Milano. Siamo una realtà giovane, dinamica e in crescita, riconosciuta per la qualità dei servizi e per l’attenzione al cliente. Ogni giorno ci occupiamo di coordinamento sul territorio, pianificazione operativa e customer care, garantendo...

  • Coordinatore On Ground – Roma

    4 giorni fa

    Rome, Italia Tourismotion srls A tempo pieno

    Siamo un Tour Operator specializzato nella gestione operativa di tour guidati e visite culturali a Roma, Firenze e Milano. Siamo una realtà giovane, dinamica e in crescita, riconosciuta per la qualità dei servizi e per l’attenzione al cliente. Ogni giorno ci occupiamo di coordinamento sul territorio, pianificazione operativa e customer care, garantendo...