Specialista Reclami Telecomunicazioni – Orario Flessibile

8 ore fa

vicenza, veneto, Italia Rev Tempo pieno
Rev cerca Addetto/a reclami per il team assistenza telecomunicazioni a Vicenza. La risorsa riceverà segnalazioni, verificherà contratti, fatture e attivazioni, aprirà e aggiornerà i ticket nel CRM e coinvolgerà il reparto tecnico nei casi critici.
Monitorerà le cause ricorrenti, preparerà un riepilogo settimanale per il team e gestirà le risposte entro 24 ore. Requisiti: diploma di scuola superiore, disponibilità entro 2 settimane, buona padronanza di CRM, posta elettronica ed Excel, ottime
#J-18808-Ljbffr