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5 giorni fa

fontanafredda pn, provincia di pordenone, Italia Randstad Italy Tempo pieno

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Randstad Talent Selection cerca un Customer Service After Sales per azienda leader metalmeccanica. Sei un professionista con una solida base tecnica e un'innata attitudine al problem solving? Ti appassiona supportare i clienti e garantire la loro piena soddisfazione? Per conto di una storica e dinamica azienda in zona Fontanafredda, specializzata in allestimento di veicoli industriali, Randstad Talent Selection è alla ricerca di un:
TECNICO AFTER SALES
Sarai parte integrante del team dell'ufficio tecnico e riporterai direttamente al Responsabile Customer Service Engineer, contribuendo a mantenere e rafforzare le relazioni con i clienti.
Eccellente capacità di lettura e comprensione del disegno tecnico, in particolare elettrico/pneumatico.
Profonda conoscenza del funzionamento degli impianti di diagnostica.
Ottima padronanza della lingua inglese; una seconda lingua (es.tedesco) sarà considerata un plus.
Competenza nell'utilizzo del pacchetto Office (in particolare Excel), SAP e programmi CRM.
Orientamento al risultato e alla customer satisfaction.
Capacità di lavorare sia in autonomia che in team, collaborando efficacemente con i diversi reparti.
Assunzione diretta in azienda
Retribuzione competitiva RAL indicativa: 30-35K
Benefit aziendali: welfare, mensa e premi di produzione.
Un ambiente di lavoro dinamico in una realtà solida e stimolante.
Invia il tuo CV a Giulia Chiozza, responsabile selezioni Permanent della Filiale Randstad di Sacile, all'indirizzo: preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Gestirai le richieste di assistenza tecnica dei clienti, fungendo da punto di contatto e assicurando una comunicazione chiara e tempestiva.
Analizzerai le segnalazioni di avaria e le richieste di supporto, collaborando con il Responsabile per individuare le cause e definire soluzioni tecniche efficaci.
Fornirai supporto tecnico diretto per l'identificazione e l'esecuzione delle riparazioni, sia presso l'officina aziendale che presso le Officine Partner Autorizzate o direttamente dai clienti.
Supporterai la gestione dei prodotti in garanzia, valutando la fattibilità tecnica degli interventi di riparazione e l'invio dei ricambi.

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