JUNIOR SALES CRM
6 giorni fa
About the CompanySiamo alla ricerca di unJunior Sales CRM Specialistanalitico e fortemente motivato, che funga da pilastro operativo tra la nostra sede e la Forza Vendita. Questo ruolo è cruciale per garantire l'esecuzione fluida delle strategie commerciali attraverso la gestione dei processi chiave del CRM, l'implementazione delle offerte e il supporto quotidiano al team di vendita. Il candidato ideale possiede una mente logica, proattività e una spiccata velocità di apprendimento. Cerchiamo una persona che dimostri un forte senso di responsabilità ( ownership ) e un approccio collaborativo e umile verso la crescita professionale.RESPONSABILITÀ PRINCIPALI Collaborando direttamente con il Sales CRM Lead, ti focalizzerai su due aree strategiche: Gestione Operativa & CRM:Garantire l'accuratezza, la funzionalità e l'utilizzo ottimale del gestionale aziendale da parte della Forza Vendita per l'inserimento degli ordini e la gestione dei clienti. Esecuzione delle Offerte Commerciali:Raggiungere la piena autonomia e precisione nella configurazione e gestione delle offerte mensili, motore fondamentale per l'efficacia delle vendite. Risoluzione Proattiva dei Problemi:Gestire le criticità operative, identificando e mitigando i rischi prima che abbiano un impatto sul business.ATTIVITÀ OPERATIVE Gestione Ciclo Offerte:Gestire in autonomia il ciclo di vita completo delle offerte commerciali: dall'analisi di fattibilità e configurazione a sistema, fino alla verifica rigorosa dei dati, ai test e all'attivazione finale. Ottimizzazione dei Processi:Sviluppare nuove soluzioni e procedure dettagliate (es. manuali operativi) per migliorare la comunicazione tra i dipartimenti e potenziare i meccanismi di controllo sulle offerte. Comunicazione con gli Stakeholder:Gestire le comunicazioni interne ed esterne relative al setup delle offerte, garantendo il pieno allineamento con la Forza Vendita. Supporto e Formazione:Fornire assistenza quotidiana tempestiva alla Forza Vendita sull'utilizzo del CRM e organizzare sessioni di formazione mirate per aumentare l'autonomia del team sul campo. Integrità dei Dati:Gestire la manutenzione delle anagrafiche clienti e assicurare l'affidabilità di tutti i dati commerciali utilizzati attraverso verifiche costanti. Coordinamento Risolutivo:Anticipare e risolvere anomalie del CRM o errori negli ordini coordinando le azioni necessarie tra i dipartimenti IT, Logistica e Commerciale. Mentalità di Crescita:Ricercare attivamente feedback per migliorare costantemente le proprie capacità analitiche e di risoluzione dei problemi.REQUISITI E COMPETENZE Esperienza Professionale:1–2 anni in ruoli di Sales Operations, Supporto CRM, Back Office Commerciale o posizioni simili focalizzate sui processi operativi. Competenze Analitiche:Approccio logico rigoroso con eccezionale attenzione ai dettagli. Comprovata capacità di problem solving e rapidità nell'apprendimento di nuovi software. Excel :Padronanza di Excel (Tabelle Pivot, CERCA.VERT, funzioni logiche) per l'analisi e la verifica dei dati. Nota: è previsto un test pratico in fase di colloquio. Sistemi Informativi:Familiarità con i sistemi ERP; la conoscenza di sistemi ERP (es. Microsoft Dynamics) costituisce un vantaggio significativo. Competenze Relazionali:Eccellenti capacità comunicative e attitudine al supporto degli altri. Lingue:Fluente conoscenza dell'italiano (scritto e parlato) e preferibile padronanza dell'inglese per la consultazione di documentazione tecnica. SEDE DI LAVORO E CANDIDATURA Sede:Firenze.
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1 settimana fa
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3 giorni fa
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1 settimana fa
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1 settimana fa
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7 giorni fa
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