Contact Center Operations

1 settimana fa


Milan, Italia Page Personnel Italia SPA A tempo pieno

Contact Center Operations & Vendor Manager - Giussano Azienda Azienda operante nel settore fmcg Offerta La risorsa si inserirà in un team di 10 persone ed avrà un focus sui progetti internazionali. Nello specifico si occuperà di:gestione delle relazioni con i partner/fornitori che gestiscono il customer care esternalizzato elaborazione delle previsioni operative e definizione delle esigenze di personale per il customer care esternalizzato, in funzione dei carichi attesi e degli obiettivi di servizio (SLA) analisi dei KPI definizione delle previsioni di budget e monitoraggio delle discrepanze tra risultati e target interfaccia con i Team Leader dei vendor e con il Team Global gestione dei training da erogare ai vendor svolgimento di analisi approfondite su criticità operative e gestire escalation verso i team competenti, definendo e implementando piani correttivi mirati.Competenze ed esperienza La risorsa inserita nel ruolo di Contact Center Operations & Vendor Manager ha un'esperienza pregressa di 4 anni nel ruolo. E' richiesta la conoscenza fluente dell'inglese. Completa l'offerta Inserimento a tempo indeterminato. #J-18808-Ljbffr



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    ?? Adecco ricerca per un importante evento sportivo internazionale:Addetti/e al Call Center Supporto Flotta Auto & PullmanSe ti piace lavorare in un contesto dinamico, internazionale e legato ai grandi eventi, questa è l'opportunità giusta per te!Per un prestigioso evento sportivo, siamo alla ricerca di operatori/trici call center dedicati al supporto...


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    Adecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing, addetti/e al customer service e consulenti assicurativi che possano supportare i clienti di un'importante azienda nel settore assicurazioni.Principali responsabilità: Contatto con clienti attivi per rinnovi o trasferimenti di polizze Presentazione delle condizioni...


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    Job ID: | Amazon Data Services, Inc.Amazon Web Services (AWS) is a fast paced technology company and a leader in the world of data centers. The position will help ensure overall availability and reliability to meet or exceed defined service levels of data center operations. We are currently expanding our infrastructure management team and are looking for...


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    Per un cliente operante nel settore dei Servizi di sviluppo software, la specializzazione Digital & Technologies di Adecco è alla ricerca di un Security Operations Center Analyst da inserire presso la sede MilanoRequisiti e attività:Istruzione in ambito IT e una esperienza minima pregressaDefinizione dei processi di security incident management e analisi e...

  • Data Center Operations

    2 settimane fa


    Milan, Italia Vendita al dettaglio e all'ingrosso Import-export A tempo pieno

    A leading technology services provider in Milan is seeking a Data Center Facility Manager to oversee engineering operations and maintain critical systems. Responsibilities include managing infrastructure projects and ensuring optimal performance across data center availability zones. Candidates should have experience in people management and knowledge of...