CUSTOMER SERVICE P.TIME 21H

Synergie Italia, agenzia per il lavoro di Busto Arsizio, seleziona per azienda cliente:

ADDETTO /A ASSISTENZA CLIENTI - L.68/99

La risorsa si occuperà di:

• Fornire assistenza telefonica a pazienti e familiari per richieste relative a materiali di consumo, supporto all’utilizzo e segnalazioni di eventuali malfunzionamenti delle apparecchiature in uso.
• Gestire le chiamate del numero verde , offrendo soluzioni rapide e precise alle segnalazioni ricevute.
• Evadere ticket di assistenza garantendo correttezza, puntualità e tracciabilità delle attività.
• Interfacciarsi con il personale sanitario e tecnico , coordinando gli interventi e organizzando le attività necessarie.
• Fornire supporto alle figure commerciali , facilitando la comunicazione e la gestione dei clienti.
• Inserire anagrafiche e ordini all’interno del gestionale aziendale (AS400).
• Inviare gli ordini al magazzino per preparazione, bollettazione e spedizione del materiale.

• Appartenenza alle categorie protette L.68/99
• Buon utilizzo del Pacchetto Office, in particolare Excel
• Plus: conoscenza di AS400
• Esperienza pregressa, anche breve, in customer service telefonico
• Precisione, organizzazione e capacità di lavorare in team

Contratto: tempo determinato diretto in azienda di 6 o 12 mesi

Orario: part time 21h settimanali dal lunedì al venerdì distribuite nella fascia oraria 8.00 - 13.00

Luogo di lavoro: Origgio (VA)

Condizioni retributive: Livello F Ccnl Chimico Farmaceutico (Ral part time 13.300€)

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004