Client care specialist area PR e pubblicità
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Cerchiamo una persona motivata per il ruolo di addetto/a assistenza clienti in un team che si occupa di servizi di comunicazione, PR e campagne pubblicitarie per clienti B2B e PMI. La figura sarà riferimento operativo per richieste informative e gestione quotidiana dei contatti.
Mansioni:
• prima gestione delle richieste via telefono, email e chat e smistamento ai team interni
• aggiornamento anagrafiche clienti e CRM, preparazione di report settimanali
• supporto nella predisposizione di brief e controllo stato avanzamento progetti
• gestione delle segnalazioni e follow up fino alla risoluzione
Requisiti:
• ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
• buona dimestichezza con strumenti digitali e pacchetto Office
• precisione nella compilazione dati e predisposizione al lavoro di squadra
• esperienza non richiesta; valutiamo anche candidature alla prima esperienza
Offerta e benefit:
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.440-1.760 €
• formazione iniziale e affiancamento operativo
• Buoni pasto
• Bonus su obiettivi
• Computer aziendale
Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: Aci Catena