Front Office Manager

2 settimane fa

Bardi, Italia Altro A tempo pieno

Sunset Hospitality Group (SHG) is a leading multinational lifestyle hospitality group, with a wide portfolio encompassing Hotels & Resorts, Restaurants, Beach Clubs, Nightclubs, Fitness Centers, and more. SHG operates over 81 venues in 25 countries with a commitment to deliver authentic and diverse hospitality experiences that bring people together, all around the world. From the Sunset Hotels & Resorts division, we are looking for a passionate Front Office Manager for METT Milan Torre Velasca, our new Residences & Suites project located in the iconic Torre Velasca, in the heart of Milan. This role will lead the Front Office team in delivering outstanding guest experiences from arrival to departure.Main responsibilitiesOversee all front‑of‑house operations, ensuring a seamless, welcoming, and efficient experience for our guests. Lead the Front Office team in providing personalized, high‑quality service, in line with luxury hotel standards. Manage guest arrivals, departures, in‑stay interactions and special requests. Supervise reservations, check‑ins, check‑outs, and daily financial transactions. Ensure smooth communication between departments to meet guest needs. Resolve guest concerns with a proactive and empathetic approach, ensuring highest level of satisfaction. Train, schedule, and motivate the front office team, fostering a dynamic and positive work environment. Promote upselling opportunities to enhance guest satisfaction and revenue. Maintain full knowledge of the hotel, its offerings, and local experiences. Ensure compliance with safety procedures and operational standards.QualificationsBachelor’s degree in Hospitality, Hotel Management or a related fieldMinimum 3 years of proven experience in a Front Office leadership role within 5 luxury hotels or lifestyle hospitalityExperience in luxury Suites & Residences operations will be considered an assetFluency in English and Italian; additional languages are a plusStrong organizational, problem‑solving, and team leadership skillsGenuine passion for delivering outstanding guest service and personalized experiencesSolid knowledge of PMS systems and front office operationsBenefitsCompetitive SalaryDiscounts Across Sunset's Venues and More: Experience the Sunset lifestyle to the fullest with exclusive discounts at all our venues and beyondCareer Growth Opportunities: Your professional journey is our priority. Elevate your career with tailored growth opportunities that align with your ambitions#J-18808-Ljbffr

  • Front Office Manager

    2 settimane fa

    Bardi, Italia Gruppo Una A tempo pieno

    Il Front Office Manager supervisiona le attività del reparto, gestisce i reclami, massimizza l'occupazione delle camere e gestisce il team.

  • Assistant Front Office Manager

    5 giorni fa

    Bardi, Italia Hosco.Com A tempo pieno

    Assistant Front Office Manager è responsabile, in assenza di Front Office Manager, della gestione delle attività relative al Ricevimento e all accoglienza dell Ospite, nonché delle attività amministrative riguardanti il reparto, supervisionando e coordinando i Collaboratori del Ricevimento; collabora alla pianificazione delle loro attività ed è...

  • Assistant Front Office Manager

    1 settimana fa

    Bardi, Italia Lefay A tempo pieno

    RepartiResort/ReceptionSediLago di Garda - Gargnano - BSAssistant Front Office Manager è responsabile, in assenza di Front Office Manager, della gestione delle attività relative al Ricevimento e all'accoglienza dell'Ospite, nonché delle attività amministrative riguardanti il reparto, supervisionando e coordinando i Collaboratori del Ricevimento;...

  • Assistant Front Office Manager

    1 settimana fa

    Bardi, Italia Lefay Resorts A tempo pieno

    Assistant Front Office Manager è responsabile, in assenza di Front Office Manager, della gestione delle attività relative al Ricevimento e all'accoglienza dell'Ospite, nonché delle attività amministrative riguardanti il reparto, supervisionando e coordinando i Collaboratori del Ricevimento; collabora alla pianificazione delle loro attività ed è...

  • Assistant Front Office Manager

    1 settimana fa

    Bardi, Italia Belstay Hotels A tempo pieno

    Belstay, realtà operante nel settore Hotel 4 stelle con diverse strutture in Italia, ricerca per ampliamento dell'organico un/una Assistant Front Office Manager da inserire nel team del Ricevimento dell'hotel Belstay Milano Assago.La figura selezionata, inserita all'interno del team del Front Office, supporterà il Front Office Manager nella gestione e...

  • Assistant Front Office Manager

    1 settimana fa

    Bardi, Italia Lefay Resort & Spa Lago Di Garda A tempo pieno

    Azienda:Lefay Resort & SPA Lago di GardaAssistant Front Office Manager è responsabile, in assenza di Front Office Manager, della gestione delle attività relative al Ricevimento e all'accoglienza dell'Ospite, nonché delle attività amministrative riguardanti il reparto, supervisionando e coordinando i Collaboratori del Ricevimento; collabora alla...

  • Front Office Manager

    4 giorni fa

    Bardi, Italia Lhh A tempo pieno

    Join to apply for theFront Office Manager - 5*role atLHHPer conto di un'esclusiva struttura alberghiera a 5 stelle situata sul Lago di Como, siamo alla ricerca di un/una:FRONT OFFICE MANAGER - 5*ResponsabilitàCoordinare e supervisionare il team di front office, assicurando un servizio di accoglienza impeccabile e personalizzato per ogni ospite.Gestire le...

  • Front Office Manager

    1 settimana fa

    Bardi, Italia King Gestioni Alberghiere Spa A tempo pieno

    R Collection Hotels è una realtà dinamica che si propone al panorama dell'hotellerie di lusso Italiana con 12 Boutique Hotels nelle località più iconiche tra cui Varenna (LC), Menaggio (CO), Oggiono (LC), Rapallo (GE), Courmayeur e La Thuile (AO).FRONT OFFICE MANAGER:Il Grand Hotel Victoria Concept & Spa – R Collection Hotels, realtà 5 * L sul Lago di...

  • Assistant Front Office Manager

    2 settimane fa

    Bardi, Italia Altro A tempo pieno

    Hosco Assistant Front Office Manager è responsabile, in assenza di Front Office Manager, della gestione delle attività relative al Ricevimento e all'accoglienza dell'Ospite, nonché delle attività amministrative riguardanti il reparto, supervisionando e coordinando i Collaboratori del Ricevimento; collabora alla pianificazione delle loro attività ed è...

  • Assistant Front Office Manager

    2 settimane fa

    Bardi, Italia Hosco.Com A tempo pieno

    OverviewArmani Hotel Milano– A five-star luxury hotel that embodies sophisticated elegance with its minimalist design.Nestled in the heart of Milan's fashion district, the hotel offers an unparalleled blend of comfort and style, featuring refined dining, a serene spa, and bespoke service tailored to each guest's needs.Main ResponsibilitiesSupport the Front...