Customer Care in lingua inglese e tedesco

2 giorni fa


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Customer Care in lingua inglese e tedesco - Milano centro Settore Fashion Azienda Il nostro cliente è una solida realtà del settore Fashion, multinazionale, impegnata a fornire servizi di alta qualità ai propri clienti. Offerta Gestire le richieste dei clienti con cortesia e professionalità, garantendo un'esperienza positiva. Fornire assistenza telefonica e via e-mail in tedesco e inglese. Risolvere problemi e richieste in modo tempestivo ed efficace. Collaborare con i diversi reparti aziendali per assicurare soluzioni rapide e soddisfacenti. Monitorare e seguire i casi fino alla loro completa risoluzione. Mantenere un alto livello di conoscenza sui prodotti e servizi offerti dall'azienda. Supportare il miglioramento continuo dei processi di Customer Service. Fornire report e feedback utili per migliorare i servizi offerti. Competenze ed esperienza Un profilo Customer Care in lingua inglese e tedesco dovrebbe avere: Ottima conoscenza delle lingue inglese e tedesco, sia scritte che parlate. Esperienza nella gestione del cliente nel settore dei Business Services o simili. Abilità nel problem-solving e nell'attenzione al dettaglio. Ottime capacità comunicative e relazionali. Attitudine a lavorare in team e a collaborare con altri dipartimenti. Conoscenza degli strumenti informatici e delle piattaforme di Customer Service. Completa l'offerta Contratto a tempo determinato, con scopo assunzione. Retribuzione 21.000 Euro. Opportunità di lavorare in una sede centrale a Milano, in un ambiente professionale e stimolante. Lavoro su turni 9-18, 11-20. Non perdere l'opportunità di unirti a un team dedicato e di contribuire al successo di un'importante realtà del settore. Invia subito la tua candidatura Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura. #J-18808-Ljbffr



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    La risorsa inserita nel ruolo di Customer Care si occuperà di: - assistenza ai clienti tramite telefono, mail e chat; - supporto alla rete vendita; - gestione ticket, resi e non conformità. Customer Care con Inglese e Tedesco - Milano|Azienda che offre un servizio di Customer Care in ambito moda; La risorsa ideale ha maturato un'esperienza mínima di 6...


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