Customer Service Specialist
6 giorni fa
➔ CHI SIAMOQuickfisco è un’azienda digitale con sede a Milano, Catania e Avellino. Abbiamo un obiettivo chiaro: trasformare la gestione contabile e fiscale delle Partite IVA. Con la nostra piattaforma 100% online semplifichiamo la vita di migliaia di professionisti in tutta Italia, unendo tecnologia all’avanguardia e attenzione autentica alle persone. Qui non troverai il classico studio professionale: cerchiamo persone curiose, pronte a crescere in un team giovane e dinamico (l’età media è di 35 anni) dove il talento, il merito e le idee fanno davvero la differenza. ➔ IL RUOLOCome Customer Service Specialist in Quickfisco nella nostra sede di Catania, ti occuperai di:Gestire il processo di onboarding dei nuovi clienti, gestendone l’attivazione e guidandoli nell’utilizzo della piattaforma.Fornire supporto tramite mail, chat e altri canali digitali, rispondendo a domande e risolvendo eventuali problematiche.Assistere i clienti nell’utilizzo delle funzionalità della piattaforma.Monitorare e analizzare le richieste di assistenza per individuare eventuali problematiche ricorrenti e proporre soluzioni migliorative.Collaborare con i team interni (fiscale, tecnico, ecc.) per risolvere richieste complesse e garantire un servizio di alta qualità.Contribuire al miglioramento dell’esperienza del cliente, raccogliendo feedback e suggerimenti per migliorare i processi e i servizi.➔ CHI DESIDERIAMO TROVAREDesideriamo inserire all’interno del nostro Team una persona che abbia maturato un’esperienza di almeno 2-3 anni nel supporto clienti in contesti tecnologici come piattaforme SaaS, B2B o B2C. Sei la persona giusta per questo ruolo se:Hai esperienza nel supporto clienti in ambienti digitali e conosci bene le dinamiche di interazione con utenti e clienti.Sei capace di affrontare e risolvere problemi in modo tempestivo e professionale.Hai un’ottima conoscenza della lingua inglese (sia scritta che parlata); qualsiasi altra lingua è un plus.Hai una conoscenza base di tematiche fiscali, o sei interessato/a ad acquisirla rapidamente.Sei una persona paziente, proattiva e con un forte orientamento al cliente, capace di affrontare situazioni complesse con calma e professionalità.Ti piace lavorare in team, collaborando attivamente con i colleghi di altri reparti per risolvere le problematiche.Hai una buona capacità di organizzare il tuo lavoro in modo autonomo e preciso, rispettando le scadenze e gli obiettivi.➔ COSA OFFRIAMOImpiego full time, con modalità di lavoro ibrida.Retribuzione allineata all’esperienza.Buoni Pasto per ogni giorno di effettivo lavoro.Un giorno di ferie extra per il tuo compleanno.Un sistema di incentivi basato sul merito e sul raggiungimento di obiettivi concreti e misurabili.Possibilità di crescita professionale e formazione continua per far evolvere le tue competenze.Un’azienda meritocratica, giovane e inclusiva, dove talento e idee innovative vengono valorizzati.
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Customer Service Specialist
1 settimana fa
Bobbio, Italia Quickfisco A tempo pieno➔ CHI SIAMOQuickfisco è un’azienda digitale con sede a Milano, Catania e Avellino.Abbiamo un obiettivo chiaro: trasformare la gestione contabile e fiscale delle Partite IVA. Con la nostra piattaforma 100% online semplifichiamo la vita di migliaia di professionisti in tutta Italia, unendo tecnologia all’avanguardia e attenzione autentica alle...
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Customer Service Specialist
6 giorni fa
Bobbio, Italia Quickfisco A tempo pieno? CHI SIAMOQuickfisco è un'azienda digitale con sede a Milano, Catania e Avellino. Abbiamo un obiettivo chiaro: trasformare la gestione contabile e fiscale delle Partite IVA. Con la nostra piattaforma 100% online semplifichiamo la vita di migliaia di professionisti in tutta Italia, unendo tecnologia all'avanguardia e attenzione autentica alle persone. Qui...
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Customer Service Technician
7 giorni fa
bobbio, Italia WeHunt A tempo pienoIl nostro Cliente è un Gruppo multi-plant parte di multinazionale estera leader nel settore di riferimento, proprietario di storici marchi ed in fase di continuo sviluppo sul territorio che è alla ricerca di un/a:Customer Service Technician - conoscenza della lingua FranceseLa risorsa, riportando al Customer Service Manager, si occuperà di:Seguire le...
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Customer Service Technician
6 giorni fa
Bobbio, Italia Wehunt A tempo pienoIl nostro Cliente è un Gruppo multi-plant parte di multinazionale estera leader nel settore di riferimento, proprietario di storici marchi ed in fase di continuo sviluppo sul territorio che è alla ricerca di un/a:Customer Service Technician - conoscenza della lingua FranceseLa risorsa, riportando al Customer Service Manager, si occuperà di:Seguire le...
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Information Technology Service Management Specialist
4 settimane fa
Bobbio, Italia BaxEnergy A tempo pienoDue to the growth of our team, Intellisync is looking for an ITSM Specialist with strong knowledge of IT Service Management (ITSM) processes and advanced expertise in ITSM platforms — particularly BMC Helix.The ideal candidate has proven experience in configuring, customizing, and managing ITSM platforms to support the implementation and optimization of...
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Information Technology Service Management Specialist
4 settimane fa
Bobbio, Italia BaxEnergy A tempo pienoDue to the growth of our team, Intellisync is looking for an ITSM Specialist with strong knowledge of IT Service Management (ITSM) processes and advanced expertise in ITSM platforms — particularly BMC Helix.The ideal candidate has proven experience in configuring, customizing, and managing ITSM platforms to support the implementation and optimization of...
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Bobbio, Italia Baxenergy A tempo pienoDue to the growth of our team, Intellisync is looking for an ITSM Specialist with strong knowledge of IT Service Management (ITSM) processes and advanced expertise in ITSM platforms — particularly BMC Helix.The ideal candidate has proven experience in configuring, customizing, and managing ITSM platforms to support the implementation and optimization of...
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Customer Success Specialist,Life Sciences
5 giorni fa
Bobbio, Italia Jove A tempo pienoJoVE is the world- leading producer and provider of video solutions with the mission to improve scientific research and education.Millions of scientists, educators and students use JoVE for their research, teaching and learning.Our institutional clients comprise over 1,000 universities, colleges, and biopharma companies, including such leaders as Sapienza...
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Customer Success Specialist,Life Sciences
4 settimane fa
Bobbio, Italia JoVE A tempo pienoJoVE is the world- leading producer and provider of video solutions with the mission to improve scientific research and education. Millions of scientists, educators and students use JoVE for their research, teaching and learning. Our institutional clients comprise over 1,000 universities, colleges, and biopharma companies, including such leaders as Sapienza...
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Customer Success Specialist,Life Sciences
1 settimana fa
Bobbio, Italia Jove A tempo pienoJoVE is the world- leading producer and provider of video solutions with the mission to improve scientific research and education. Millions of scientists, educators and students use JoVE for their research, teaching and learning. Our institutional clients comprise over 1,000 universities, colleges, and biopharma companies, including such leaders as Sapienza...
