Addetto/a assistenza clienti per servizi consulenziali
1 giorno fa
guidonia montecelio, lazio, Italia
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Sportello di servizi consulenziali rivolti a privati e imprese ricerca una figura per la gestione delle richieste e il supporto operativo ai clienti. La persona inserita sarà il primo riferimento durante il contatto telefonico e in presenza, ascoltando le necessità, fornendo informazioni chiare e accompagnando ogni richiesta fino alla relativa conclusione.
Attività principali gestione delle richieste in ingresso e raccolta delle informazioni necessarie
apertura delle pratiche e aggiornamento dello stato nel CRM aziendale
pianificazione degli appuntamenti e ricontatto dei clienti per conferme o integrazioni
predisposizione di riepiloghi e comunicazioni informative sui servizi disponibili
collaborazione con il team interno per verificare l'avanzamento delle richieste
Requisiti richiesti diploma di scuola secondaria superiore
anche senza esperienza pregressa in ruoli a contatto con il pubblico
buone capacità comunicative, ascolto e attenzione alle esigenze del cliente
dimestichezza con il computer, la posta elettronica e i gestionali
precisione, affidabilità e capacità di seguire più richieste durante la giornata
Il ruolo offre un percorso pratico, con procedure chiare e affiancamento iniziale. Si cercano persone capaci di costruire un rapporto professionale con il cliente, mantenendo ordine nelle informazioni anche quando arrivano richieste diverse nello stesso momento.
Offerta e benefit contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi, con orario tempo pieno
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.700 €
Buoni pasto
Formazione continua
Orario flessibile nella fascia di apertura dello sportello
disponibilità immediata
Sede di lavoro: Guidonia Montecelio
#J-18808-Ljbffr
Attività principali gestione delle richieste in ingresso e raccolta delle informazioni necessarie
apertura delle pratiche e aggiornamento dello stato nel CRM aziendale
pianificazione degli appuntamenti e ricontatto dei clienti per conferme o integrazioni
predisposizione di riepiloghi e comunicazioni informative sui servizi disponibili
collaborazione con il team interno per verificare l'avanzamento delle richieste
Requisiti richiesti diploma di scuola secondaria superiore
anche senza esperienza pregressa in ruoli a contatto con il pubblico
buone capacità comunicative, ascolto e attenzione alle esigenze del cliente
dimestichezza con il computer, la posta elettronica e i gestionali
precisione, affidabilità e capacità di seguire più richieste durante la giornata
Il ruolo offre un percorso pratico, con procedure chiare e affiancamento iniziale. Si cercano persone capaci di costruire un rapporto professionale con il cliente, mantenendo ordine nelle informazioni anche quando arrivano richieste diverse nello stesso momento.
Offerta e benefit contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi, con orario tempo pieno
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.700 €
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Orario flessibile nella fascia di apertura dello sportello
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Sede di lavoro: Guidonia Montecelio
#J-18808-Ljbffr