Junior System Engineer

Join or sign in to find your next jobJoin to apply for the Junior System Engineer role at beanTech6 days ago Be among the first 25 applicantsbeanTech è una PMI innovativa che, da oltre venti anni, affianca le aziende nelle sfide della Digital Transformation aiutandole a crescere grazie alla passione per i dati e le tecnologie. L’azienda è partner certificata Dell Technologies, Microsoft, Dassault Systèmes, NVIDIA, VMware e supporta aziende a gestire l’intera filiera del dato sia nell’azienda che nella fabbrica con un’offerta di soluzioni che vanno dall’acquisizione dati all’architettura IT, dagli sviluppi software personalizzati alla gestione dei processi interni, dall’analisi del business all’implementazione di sofisticati algoritmi di intelligenza artificiale. Con un fatturato di oltre 20 milioni e un organico che continua a crescere oltre i 200 dipendenti, l’azienda è stata inserita nella classifica del Sole24Ore tra i Leader della Crescita.PosizioneSiamo alla ricerca di una figura di Junior System Engineer per potenziamento del team Service Desk della nostra divisione Integration & Services . La risorsa, con pregressa esperienza di almeno 1-2 anni in ruolo analogo, riporterà al Service Manager e sarà inserita in un team multifunzionale. Si occuperà di attività di assistenza tecnica di primo livello avanzato , gestendo le richieste degli utenti finali o del personale IT dei nostri clienti, le segnalazioni provenienti dai sistemi di monitoraggio proattivo e fornendo servizi di assistenza – prevalentemente da remoto – tramite tool dedicati, con tracciamento delle attività sulla piattaforma di ticketing.Attività PrincipaliGestione e risoluzione di ticket di assistenza tecnica su postazioni di lavoro (Windows 11)Troubleshooting di problematiche su applicativi di collaboration (Microsoft 365, Outlook, Teams, ecc.)Creazione e configurazione di utenti su Active Directory e/o Microsoft 365, assegnazione licenzeConfigurazione e manutenzione di postazioni di lavoro WindowsGestione di device tramite piattaforme MDM (Intune)Analisi e controllo dello stato delle infrastrutture tramite sistemi di monitoraggioAttività periodiche di controllo e manutenzione su postazioni di lavoro o infrastruttura clientePossibile coinvolgimento in attività on-site a supporto dei livelli superiori o per installazione nuove postazioniTecnologie e strumenti principaliWindows 11, Windows Server, Microsoft Office, Microsoft 365, Outlook, Exchange Online, Fortinet Fortigate, VPN client, Intune, Defender, VMware vSphere, hardware Dell (client e server), Active Directory.Location & Modalità di lavoroL’assunzione avverrà presso l’headquarter situato a Udine e l’operatività è di natura ibrida .RequisitiMust haveCapacità di installare un sistema operativo Windows e svolgere troubleshooting di base su applicativi di collaboration e rete (ping, traceroute, ecc.)Buona conoscenza dei sistemi operativi Microsoft Windows Client e ServerBuona conoscenza di Active DirectoryConoscenza di base di server di posta (ad es.: Exchange, Office 365)Buona conoscenza di networking TCP/IPConoscenza di base di soluzioni Antivirus Enterprise e di CybersecurityBuona conoscenza delle architetture hardwareConoscenza di base di soluzioni VMware Enterprise e relative componentiBuona conoscenza della lingua ingleseFormazione o certificazione di livello “fundamental” (es. Microsoft, Fortinet, VMware ecc.)Nice to haveCertificazioni più specifiche o avanzate (es. Microsoft AZ-104, VMware VCP, Fortinet NSE4)Conoscenza di soluzioni iperconvergenti (Nutanix / VMware vSAN)Conoscenza di soluzioni public cloud (Microsoft Azure, AWS, Google Cloud ecc.)Conoscenza di strumenti di GenAI (ChatGPT, Copilot, ecc.)Soft SkillsRapidità di apprendimento e forte interesse per le nuove tecnologie, con capacità di adattarsi a strumenti e processi in evoluzioneSpirito di iniziativa e autonomia nella gestione delle attività, sapendo riconoscere quando chiedere supportoAbilità nel valutare priorità e urgenze, qualificando correttamente i ticket in base al contesto e agli SLA (Service Level Agreement)Attitudine al lavoro di squadra per il raggiungimento degli obiettivi comuni e la soddisfazione del clienteAltre InformazioniL’inserimento nella nostra realtà si traduce nell’opportunità di crescere professionalmente sia da un punto di vista tecnico che gestionale e manageriale, lavorando in un ambiente dinamico e innovativo dove è incoraggiato il confronto e la condivisione con il team per la ricerca della migliore soluzione tecnologia e funzionale di ciascuna situazione specifica.In beanTech lo sviluppo delle competenze professionali è in continua crescita grazie ad una formazione professionale personalizzata che ti permetterà di sviluppare conoscenze tecniche e gestionali per muoverti con sicurezza all’interno di ogni progetto.Lavorare In BeanTech SignificaFlessibilità di lavoro tra sede fisica e remote workingPartecipare a progetti innovativiEsplorare e sviluppare nuove soluzioniScoprire nuove tecnologieFormazione continua e certificazioni personaliLa nostra azienda valorizza la parità di genere e si impegna a creare un ambiente di lavoro inclusivo e rispettoso, dove ogni individuo può esprimere il proprio potenziale senza discriminazioni. Per maggiori dettagli, consulta la nostra politica aziendale sulla parità di genere link.Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.#J-18808-Ljbffr