CUSTOMER SERVICE
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Eurofirms People First , società di ricerca e selezione del personale, ricerca per importante azienda internazionale operante nel settore Pharma & Packaging una figura di:
CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE
Sei una persona organizzata, orientata al cliente e desideri lavorare in un contesto internazionale? Ti piacerebbe ricoprire un ruolo strategico che ti permetta di interfacciarti quotidianamente con clienti, team interni e stakeholder globali?
Questa potrebbe essere l'opportunità giusta per te.
La risorsa sarà il principale punto di contatto tra cliente e azienda, garantendo un servizio efficiente e di elevata qualità, contribuendo al corretto flusso delle attività commerciali e operative.
Di cosa ti occuperai
- Gestire l'intero ciclo degli ordini, dall'inserimento fino alla consegna finale;
- Monitorare lo stato di avanzamento degli ordini, della produzione e delle spedizioni in collaborazione con i reparti interni;
- Fornire supporto ai clienti relativamente a disponibilità, consegne e documentazione;
- Gestire richieste, reclami e contestazioni, assicurando risposte tempestive ed efficaci;
- Aggiornare anagrafiche clienti e dati attraverso sistemi ERP e CRM;
- Collaborare costantemente con i team Sales, Accounting, Supply Chain e Produzione;
- Supportare il reparto commerciale nelle attività di gestione e sviluppo clienti;
- Gestire la documentazione export e i processi logistici correlati;
- Supportare le attività di forecasting e pianificazione della domanda;
- Garantire il rispetto delle procedure aziendali e degli standard qualitativi;
- Costruire e consolidare relazioni durature e di fiducia con i clienti.
- Laurea;
- Buona conoscenza dei sistemi ERP, CRM (preferibilmente Salesforce) e del pacchetto Microsoft Office;
- Ottime capacità organizzative, analitiche e di problem solving;
- Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata;
- Attitudine a lavorare in contesti dinamici, strutturati e internazionali;
- Forte orientamento al cliente e attenzione ai dettagli;
- La conoscenza della lingua spagnola sarà considerata un plus.
Requisiti preferenziali
- Almeno 2 anni di esperienza in attività di Customer Service B2B internazionale;
- Esperienza maturata nel settore farmaceutico, packaging o in contesti produttivi strutturati;
- Conoscenza delle normative GMP e degli standard qualità;
- Buona dimestichezza con strumenti digitali e sistemi gestionali.
Cosa offriamo
Inserimento in una realtà internazionale, solida e in continua crescita;
CCNL Vetro Industria, Livello 4, con retribuzione compresa indicativamente tra € 1.900 e € 2.300 lordi mensili , commisurata all'esperienza;
️ Ticket restaurant da € 7 al giorno ;
Possibilità di smart working fino a 2 giorni a settimana dopo i primi 3 mesi di formazione e onboarding in presenza;
Contratto iniziale di 3 mesi + 3 mesi , finalizzato all'assunzione stabile e con concrete prospettive di crescita professionale;
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Customer service Italia
15 ore fa
casalmaggiore, lombardy, Italia e-work S.p.A Tempo pienoe-work SpA , sede di Parma, ricerca per azienda cliente distributrice di articoli e strumenti paramedicali un/una: CUSTOMER SERVICE SPECIALIST. La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio Customer Service e si occuperà di garantire un supporto operativo e organizzativo nelle attività di assistenza clienti e gestione amministrativa. Principali...
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CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE
2 giorni fa
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3 RISORSE FULL TIME
3 giorni fa
casalmaggiore, lombardy, Italia IMPACT MARKETING Tempo pienoSiamo un' agenzia di direct marketing e pubblicità diretta e prendiamo parte in qualità di Ambassador in campagne evento - realizzate presso Fiere, Festival, Negozi, Centri Commerciali, Istituti Bancari, Italo Treno, Aeroporti ecc. - con la mission di promuovere i progetti delle più virtuose realtà del settore Charity a livello internazionale! La...
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Promozione e Vendita – Decathlon/ Esselunga
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casalmaggiore, lombardy, Italia IMPACT MARKETING Tempo pienoSocietà di Comunicazione Eventi, seleziona 5 brand ambassador anche alla prima esperienza lavorativa da inserire negli eventi in collaborazione con location come Decathlon ed Esselunga. I profili ricercati possiedono una buona dialettica e predisposizione al lavoro a contatto con il pubblico, preferibile disponibilità a giornate complete flessibili dal...
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SALES E MARKETING IN EVENTI
3 giorni fa
casalmaggiore, lombardy, Italia IMPACT MARKETING Tempo pienoLa nostra agenzia di Marketing e Comunicazione si occupa di coinvolgere il pubblico e nuovi clienti in progetti che offrono una soluzione a questioni sempre più attuali e sfidanti che interessano - soprattutto - le nuove generazioni: disuguaglianze sociali, crisi naturali e climatiche, guerre, povertà, ecc… Lavorando assieme a noi , indossando la maglia...
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SALES ASSISTANT
3 giorni fa
casalmaggiore, lombardy, Italia Daily Work Tempo pienoDaily Work, Agenzia per il Lavoro divisione Fashion&Retail, partner per le aziende clienti e punto di riferimento per i lavoratori che vogliono orientarsi all'interno di un mondo del lavoro in continuo cambiamento. Ricerchiamo per nostra azienda cliente, operante nel settore del luxury per una rinominata gioielleria: SALES ASSISTANT La risorsa selezionata...
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SPOC - Parma
3 giorni fa
casalmaggiore, lombardy, Italia SETA srl Tempo pienoIl Gruppo Seta è una realtà specializzata nei servizi IT nata nel 2003 e con diverse sedi sul territorio Italiano ed Estero Ci occupiamo: di servizi remoti quali Customer Care, Back Office e Service Desk IT multilingua di servizi di consulenza on site e di Application Managment e Logistica (Staging e Roll out) Ci rivolgiamo ad ogni tipo di azienda,...
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ADDETT* TECHNICAL SUPPORT LINEE
4 giorni fa
casalmaggiore, lombardy, Italia S.I.P.A. SPA Tempo pienoSIPA progetta, produce e vende sul mercato mondiale tutte le tecnologie per la produzione, riempimento e confezionamento secondario di contenitori in PET, dalla preforma al prodotto finale, per bevande, alimenti, detergenza, cosmetica e farmaceutica. SIPA possiede un elevato grado di specializzazione ed è un partner tecnologico il cui obiettivo principale...
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casalmaggiore, lombardy, Italia IMPACT MARKETING Tempo pienoSocietà di Marketing e Comunicazione, seleziona 3 brand ambassador anche alla prima esperienza lavorativa. I profili ricercati possiedono una buona dialettica e predisposizione al lavoro a contatto con il pubblico, preferibile disponibilità a giornate complete flessibili dal lunedì alla domenica (di almeno 2 giorni). Cosa farai? Promozione in stand dei...
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(PR) COOP/FAMILA
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