E-Commerce Manager

1 settimana fa

Via Milano, Italia Acqua di Parma A tempo pieno

Rooted in authentic Italian heritage, we believe in making life's simplest moments truly exceptional.Our Maison's story began in Parma in 1916. Today, our vibrant culture continues to bring refined Italianity to the world through quality, sophistication, and creativity. Driven by collaboration and a strong sense of community, our Maison offers the freedom to learn, grow, and evolve. It's a place to refine your craft in a creative environment and to shape your own path with autonomy and care. Acqua di Parma, where timeless craft meets vibrant spirit. MISSION & RESPONSIBILITIES The E-Commerce Manager is responsible for driving the commercial success and seamless operation of the official website, ensuring it achieves business objectives in revenue, brand equity, and customer engagement. This hands-on role leads strategy and execution across merchandising, digital marketing, UX, logistics, and has direct responsibility and oversight for the Customer Care team (including the external agency). This role is responsible for the channel P&L and budget, ensuring buying, planning and stock optimization to deliver an exceptional customer experience. Key responsibilities include: •Define the e-commerce roadmap across owned channel and third-party platforms. •Manage the e-commerce roadmap, including both project rollout and product launches. Align online assortments and campaigns with overall strategy, and monitor/optimize key business KPIs (traffic, conversion, AOV, returns) to drive revenue growth. •Lead integration of brand storytelling within digital initiatives. •Plan and execute launches, seasonal events, and promotions, ensuring alignment and consistency across CRM, paid media, and content. Optimize merchandising, product availability, and digital shelf execution; supervise SEO to drive qualified traffic. Provide strategic inputs to the media team (upper and lower funnel) based on data-driven insights and the commercial calendar, ensuring campaigns align with business objectives. •Ensure smooth e-commerce operations, including order management, fulfillment, and returns; collaborate with UX/UI and tech teams to enhance site usability and personalization. Partner with customer service and supply chain for issue resolution and operational excellence; lead continuous platform improvements. •Manage budget planning and forecasting and prepare business reviews and performance reports. REQUIREMENTS •Demonstrated experience in e-commerce management within the luxury and/or beauty industry, with proven experience in Project Management related to eCommerce initiatives. •In-depth knowledge of Salesforce Commerce Cloud (SFCC) required •Previous experience in customer service management and knowledge of Salesforce Service Cloud is considered a plus •Strong understanding of P&L management as well as ecommerce operations (from order to delivery) •Proficient with web analytics tools with proven analytical abilities, including monitoring and acting on key digital metrics •Excellent communication and team management skills •Excellent knowledge of written and spoken English is essential, additional languages are a plus Candidates are invited to read the privacy policy pursuant to art. 13 of the General Data Protection Regulation n. 2016/679 (GDPR) available at the following link:

  • E-Commerce & DIgital Manager

    2 settimane fa

    Via Milano, Italia Clutch A tempo pieno

    Milano | modalità ibrida Per un gruppo internazionale leader nel settore hospitality , in forte crescita e con un importante focus sui canali digitali e sull’innovazione, ricerchiamo un/una E-commerce & Digital Manager . La figura avrà la responsabilità della strategia e dell’operatività dei canali di vendita online (Sito, App e OTA), con...

  • E-Commerce & Digital Manager

    2 giorni fa

    Via Milano, Italia Clutch A tempo pieno

    Location: Milano (modalità ibrida)Contesto aziendaleIl nostro cliente è un gruppo internazionale leader nel settore dell'hospitality, in forte crescita in Europa e con un modello di business solido e scalabile. L'azienda è riconosciuta per l'attenzione all'innovazione digitale, all'esperienza del cliente e allo sviluppo continuo dei canali diretti, con un...

  • E-Commerce Marketing Manager

    4 giorni fa

    Via Milano, Italia Purolabs A tempo pieno

    Milan, Metropolitan City of Milan, ItalyJob Title: E-Commerce Marketing Manager (DTC)Location: Remote (UK Timezone)Work Schedule: Monday - Friday, 9:00 AM to 5:00 PM (GMT) with at least 4 hours overlap.NOTE: INDEPENDENT CONTRACTOR POSITIONAre you an experienced Digital Marketing Manager with a passion for driving growth in the DTC e-commerce space? Are you...

  • Live Commerce Programming

    4 giorni fa

    Via Milano, Italia eBay A tempo pieno

    A leading e-commerce platform is seeking a Programming & Producing Project Manager for a 12-month fixed-term contract in Milan. This role involves implementing a programming strategy for live selling, developing social media content, and collaborating with sellers and agencies. The ideal candidate should have experience in programming or social media, strong...

  • E-commerce Manager

    10 ore fa

    Milano, Italia GUIDA E VAI SRL A tempo pieno

    Milano | Guida e VaiPrima di candidarti, una cosa importanteQuesto non è un lavoro semplice È un ruolo di responsabilità puro, con obiettivi strutturati e confronto quotidiano con i risultati.Lo diciamo subito perché crediamo nella trasparenza: chi entra qui deve sapere cosa lo aspettaChi siamoSiamo Guida e Vai Srl. Ogni giorno promuoviamo la sicurezza...

  • E-Commerce Manager

    7 giorni fa

    Via Milano, Italia Antal International Network A tempo pieno

    L’azienda cliente è un noto gruppo Italiano attivo nel settore Retail.Nell’ottica di un veloce sviluppo del business e conseguente crescita degli organici siamo alla ricerca di un/una:E-Commerce managerLa risorsa, rispondendo direttamente al Marketing & Omnichannel Strategy Director, avrà il compito di coordinare un nuovo progetto legato...

  • E-Commerce & DIgital Manager

    2 settimane fa

    Via Milano, Italia Clutch A tempo pieno

    Milano | modalità ibridaPer ungruppo internazionale leader nel settore hospitality, in forte crescita e con un importante focus sui canali digitali e sull’innovazione, ricerchiamo un/unaE-commerce & Digital Manager.La figura avrà la responsabilità della strategia e dell’operatività dei canali di vendita online (Sito, App e OTA), con l’obiettivo di...

  • E-commerce Manager

    1 ora fa

    Milano, Italia LED ITALIA SRL A tempo pieno

    Hai una **comprovata esperienza** nella crescita delle vendite su Amazon e altri Marketplace? Hai esperienza nella **gestione di campagne pubblicitarie** pay-per-click e sei sicuro di usare i dati per identificare le opportunità di crescita? Hai una **mentalità commerciale**, sei ambizioso e interessato ad assumerti la responsabilità di sviluppare il...

  • E-Commerce specialist

    7 giorni fa

    Via Milano, Italia Antal International Network A tempo pieno

    L’azienda cliente è un noto gruppo Italiano attivo nel settore Retail. Nell’ottica di un veloce sviluppo del business e conseguente crescita degli organici con un team dedicato all’E-Commerce siamo alla ricerca di un/una:E-Commerce specialistLa risorsa, rispondendo direttamente all’E-Commerce Manager, avrà il compito di gestire operativamente il...

  • E-Commerce Manager

    2 settimane fa

    Milano, Italia Altro A tempo pieno

    INSIDE DIGITAL SALES ACCOUNT SPECIALIST | BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER | COMMERCIALE (TEMPO INDETERMINATO O STAGE)Four Corners, recruiter specializzato nella ricerca e selezione di professional e manager nei settori Fashion, Luxury e Lifestyle, per realtà del settore Beauty ricerca:La risorsa, riportando al General Manager, avrà la responsabilità di...