CRM Manager
5 ore fa
Chi siamo CRM Manager Cosa cerchiamo Stiamo ricercando un CRM Manager da inserire all’interno del dipartimento marketing con diretto riporto al CMO. Responsabilità Guidare l’ottimizzazione della strategia di retention di Tannico, con l’obiettivo di analizzare e massimizzare il CLV, con strategie di cross-selling e up-selling mirate per brand o categorie prodotto Sviluppare i segmenti di clientela, progettando campagne e iniziative personalizzate per ogni fase del customer journey, con particolare focus su engagement, retention, loyalty e profittabilità Evolvere la strategia attuale di email marketing e push notification, sviluppando anche il canale SMS Gestire in autonomia l’esecuzione, l’implementazione, l’analisi e l’ottimizzazione di tutte le attività di contatto cliente Desingv a framework strategico per il programma di loyalty, definendo un piano dettagliato di lancio e crescita Analizzare e monitorare costantemente le performance delle campagne e delle attività di CRM condividendo insight con i principali stakeholder Testare regolarmente nuove segmentazioni, audience e approcci, valutando e misurando i risultati delle campagne per migliorare KPI e performance complessive Collaborare con il team di acquisizione per campagne di lead generation Collaborare con il team di trade marketing per massimizzare i risultati delle attività di trade su segmenti rilevanti Collaborare con il team acquisti e vendite per il coordinamento del piano commerciale e la personalizzazione dell’offerta per segmenti Collaborare con il team top client per definire la strategia di contatto, attivazione e crescita del relativo segmento Mantenere e ottimizzare il data enrichment Lanciare un programma di Customer Satisfaction (NPS) in collaborazione con i diversi stakeholder Requisiti Esperienza +5 anni in ruoli di CRM e retention marketing all’interno di contesti e-commerce Conoscenza avanzata delle logiche di customer segmentation, automazioni e campagne omnichannel (email, push notification, sms) Familiarità con piattaforme di CRM, sistemi di marketing automation e tool di analytics Spiccato orientamento analitico e capacità di lavorare in autonomia su processi di testing, ottimizzazione e misurazione Eccellenti capacità organizzative e proattività nel proporre idee e iniziative innovative Buona conoscenza della lingua inglese Conoscenza di Klaviyo, Tableau e Shopify è un plus Cosa offriamo Contratto a tempo indeterminato Pacchetto retributivo commisurato all’esperienza Possibilità di smart working per 3 giorni a settimana #J-18808-Ljbffr
-
CRM Manager
5 ore fa
WorkFromHome, Italia Tannico A tempo pienoChi siamo CRM Manager Cosa cerchiamo Stiamo ricercando un CRM Manager da inserire all’interno del dipartimento marketing con diretto riporto al CMO. Responsabilità Guidare l’ottimizzazione della strategia di retention di Tannico, con l’obiettivo di analizzare e massimizzare il CLV, con strategie di cross-selling e up-selling mirate per brand o...
-
CRM Manager
5 ore fa
WorkFromHome, Italia Tannico A tempo pienoOverview Stiamo ricercando un CRM Manager da inserire all’interno del dipartimento marketing con diretto riporto al CMO. Responsabilità Guidare l’ottimizzazione della strategia di retention, con l’obiettivo di analizzare e massimizzare il CLV, con strategie di cross-selling e up-selling mirate per brand o categorie prodotto Sviluppare i segmenti di...
-
CRM & AI Partner Growth Manager
2 settimane fa
WorkFromHome, Italia ServiceNow A tempo pienoA leading technology company is seeking a Partner Business Development Manager for CRM to drive growth through strategic partnerships. This role involves shaping the partner strategy, onboarding CRM-specialized partners, and enhancing AI capabilities for exceptional customer engagement. Candidates should have proven experience in CRM business development and...
-
Senior CRM Manager
2 settimane fa
WorkFromHome, Italia Venchi A tempo pienoAbout Us Founded in 1878 by Silviano Venchi, Venchi has become a global leader in chocolate and gelato, blending Italian tradition with a commitment to craftsmanship and well‑being. With over 145 years of history, Venchi offers more than 350 chocolate recipes and 90 gelato flavors, adhering to the highest quality standards while embracing the principles of...
-
Senior Crm Manager
5 ore fa
WorkFromHome, Italia Venchi A tempo pienoFounded in 1878 by Silviano Venchi, Venchi has become a global leader in chocolate and gelato, blending Italian tradition with a commitment to craftsmanship and well-being. With over 145 years of history, Venchi offers more than 350 chocolate recipes and 90 gelato flavors, adhering to the highest quality standards while embracing the principles of the...
-
Senior CRM Manager
3 settimane fa
WorkFromHome, Italia Garmont International A tempo pienoAbout Us Founded in 1878 by Silviano Venchi, Venchi has become a global leader in chocolate and gelato, blending Italian tradition with a commitment to craftsmanship and well‑being. With over 145 years of history, Venchi offers more than 350 chocolate recipes and 90 gelato flavours, adhering to the highest quality standards while embracing the principles...
-
CRM Consultant
3 settimane fa
WorkFromHome, Italia DMA - CX Company for B2B A tempo pienoChi cerchiamo Siamo alla ricerca di un / una CRM Consultant con esperienza, che ci supporti nell’analisi, progettazione e implementazione di soluzioni CRM, principalmente su tecnologia HubSpot, per aziende B2B di medio-grandi dimensioni, operanti nel contesto italiano e internazionale. La risorsa avrà un ruolo chiave nel ridisegno e nell’ottimizzazione...
-
Partner Business Development Manager, CRM
2 settimane fa
WorkFromHome, Italia ServiceNow A tempo pienoPartner Business Development Manager, CRM Full-time Employee Type: Regular Region: EMEA - Europe, Middle East and Africa Work Persona: Flexible or Remote ServiceNow is making the world of work, work better for people. Our cloud‑based platform and solutions deliver digital workflows that create great experiences and unlock productivity for employees and the...
-
Senior CRM Manager — Data-Driven, Global
2 settimane fa
WorkFromHome, Italia Venchi A tempo pienoA prestigious chocolate company based in Milan is looking for a Senior CRM Manager to lead its global CRM strategy. This role will focus on customer engagement and retention, requiring 7–10 years of experience, particularly in retail. The ideal candidate will leverage data for actionable insights, manage CRM campaigns, and drive innovation across teams....
-
Global Senior CRM Manager
3 settimane fa
WorkFromHome, Italia Venchi A tempo pienoA leading Italian chocolate company is searching for a Senior CRM Manager based in Milan to spearhead their global CRM strategy. You will enhance customer engagement through inventive campaigns and data-driven insights, while leading a dynamic team. Ideal candidates possess 7–10 years of experience in CRM, a solid educational background in marketing or...
