CRO Expert

Per un'importante realtà che opera in ambito consulenziale ricerchiamo un/a CRO Expert Optimization Specialist con una forte attitudine analitica e sperimentale, capace di individuare opportunità di ottimizzazione delle performance digitali e migliorare la conversione lungo il funnel utente. La persona lavorerà in collaborazione con team di Analytics, UX/UI Design e Marketing, con l’obiettivo di incrementare l’efficacia delle esperienze digitali basandosi su dati e test strutturati. Responsabilità La figura si occuperà delle seguenti attività: Analizzare i comportamenti degli utenti sui siti e sulle app tramite strumenti di behavioural analytics (es. Hotjar, Contentsquare, FullStory, Microsoft Clarity ecc..). Progettare, implementare e monitorare A/B test, multivariate test e personalizzazioni utilizzando tool dedicati (es. Optimizely, AB Tasty, VWO, Adobe Target ecc.). Tradurre insight quantitativi e qualitativi in ipotesi di miglioramento e piani di testing. Collaborare con i team di design, sviluppo e marketing per l’esecuzione dei test e l’analisi dei risultati. Misurare e comunicare l’impatto dei test su KPI chiave (conversion rate, engagement, revenue, ecc.). Supportare la definizione e l’evoluzione del framework di sperimentazione aziendale. Effettuare analisi di performance tramite Google Analytics 4 o Adobe Analytics, integrando i dati con quelli provenienti dai test. Profilo Laurea magistrale in discipline STEM o economiche; Certificazioni su piattaforme di A/B Testing e Analytics (es. Adobe Target, Adobe Analytics, Google Analytics, Contentsquare, ecc.); Esperienza in contesti internazionali o su progetti cross-country; Background in data strategy o digital transformation. 10 giorni di smartworking al mese Requisiti: Hard skills Esperienza di almeno 2 anni in Conversion Rate Optimization, Digital Analytics o ambiti affini. Ottima conoscenza dei principali tool di A/B testing (AB Tasty, Optimizely, VWO, Adobe Target ecc.). Buona conoscenza di Google Analytics 4 e/o Adobe Analytics. Familiarità con strumenti di behavioural analytics e session replay (Hotjar, Contentsquare, FullStory, Microsoft Clarity ecc). Certificazioni Google, Adobe e ContentSquare costituiscono un plus. Buona conoscenza della lingua inglese. Conoscenza di HTML/CSS/JavaScript per leggere e comprendere modifiche nei test. Capacità di creare report e dashboard per condividere risultati e raccomandazioni. Conoscenza modalità di lavoro Agile e tool quali ad esempio Jira/Confluence/ServiceNow Certificazioni Google, Adobe e ContentSquare costituiscono un plus. Soft skills Mentalità analitica e orientamento al dato. Curiosità, spirito sperimentale e propensione al miglioramento continuo. Capacità di lavorare in team multidisciplinari e di comunicare in modo chiaro insight e risultati. Precisione, autonomia e gestione delle priorità. Nice to have Conoscenza di Google Tag Manager o sistemi di gestione dei tag. Esperienza con strumenti di personalization e customer journey analytics. Background in UX, marketing digitale o psicologia cognitiva applicata al comportamento online Cosa offriamo RAL commisurata all'esperienza Ambiente stimolante e orientato all’innovazione Percorsi di crescita professionale e formazione continua. Progetti sfidanti con clienti di alto profilo. #LI-SA1