Business Development – Sviluppo E Fidelizzazione Clienti
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Siamo un brand professionale nel settore beauty, in forte crescita, e siamo alla ricerca di una figura Business Development con forte orientamento alla vendita e allo sviluppo del portafoglio clienti.
Cerchiamo una persona proattiva, determinata e con spiccata attitudine commerciale , che abbia come obiettivo non solo quello di gestire i clienti esistenti, ma soprattutto di creare nuove opportunità di business, acquisire nuovi clienti e costruire con loro relazioni commerciali durature .
La persona che entrerà nel nostro team avrà un ruolo centrale nello sviluppo commerciale dell'azienda: dovrà essere in grado di individuare nuovi potenziali clienti, contattarli, presentare i nostri prodotti e servizi, sviluppare la trattativa fino alla chiusura e, successivamente, coltivare la relazione per trasformare il cliente acquisito in un cliente fidelizzato e continuativo.
Responsabilità
- Ricerca e individuazione di nuovi potenziali clienti e opportunità commerciali
- Sviluppo autonomo di attività di prospecting e acquisizione clienti
- Contatto telefonico e digitale di prospect e potenziali partner
- Gestione di attività di commerciale e telefonate a freddo
- Presentazione dell'azienda, dei prodotti e delle opportunità di collaborazione
- Analisi delle esigenze del potenziale cliente e proposta della soluzione più adatta
- Gestione della trattativa commerciale fino alla chiusura
- Follow-up costante dei prospect e delle opportunità aperte
- Acquisizione di nuovi clienti e costruzione di un proprio portafoglio
- Gestione e sviluppo della relazione con i clienti acquisiti
- Attività di fidelizzazione e riattivazione dei clienti
- Individuazione di nuove opportunità di vendita sui clienti già acquisiti
- Monitoraggio delle trattative e delle attività commerciali attraverso il CRM
- Registrazione puntuale di contatti, opportunità, follow-up e risultati
- Raggiungimento degli obiettivi commerciali concordati con l'azienda
Chi cerchiamo
Cerchiamo una persona che abbia una vera attitudine commerciale e che trovi stimolante il processo di acquisizione di un nuovo cliente.
Non cerchiamo semplicemente una persona che sappia rispondere ai clienti: cerchiamo qualcuno che abbia la capacità e la motivazione di andare a cercarli.
Il candidato ideale:
- Ha ottime capacità comunicative e relazionali
- Ha una forte predisposizione alla vendita e alla negoziazione
- Non teme il contatto a freddo e sa gestire il rifiuto
- È orientato al risultato e agli obiettivi
- È proattivo e autonomo nella ricerca di nuove opportunità
- Sa fare domande, ascoltare e comprendere le esigenze del cliente
- Sa gestire obiezioni e trasformarle in opportunità
- Ha costanza nel follow-up e non abbandona facilmente una trattativa
- È capace di costruire rapporti professionali duraturi
- Ha mentalità commerciale e orientamento alla crescita
- È organizzato nella gestione dei prospect e delle trattative
- Ha buona dimestichezza con strumenti digitali e CRM
Costituirà un valore aggiunto avere già maturato esperienza in ruoli commerciali, sales, business development,