Workplace Specialist
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Siamo alla ricerca di una figura di Workplace Specialist / Service Coordinator che agirà come punto di riferimento per l’area Workplace del cliente, con un ruolo chiave di coordinamento e supervisione dei servizi IT.
- Punto di escalation finale per l’area Workplace (prima del coinvolgimento della Direzione)
- Monitoraggio e governance del servizio di Service Desk (provider esterno)
- Coordinamento delle attività on-site e di terzo livello (team esterni internazionali)
- Gestione e monitoraggio delle code e follow-up dei ticket
- Gestione approvvigionamento hardware e software (licenze)
- Gestione asset IT (asseting)
- Coordinamento e gestione dei fornitori
- Gestione leasing stampanti (Canon)
- Partecipazione e supporto a progetti interni (sicurezza, rollout hardware)
Qualifiche
- Requisito indispensabile è la pregressa esperienza in ambito Workplace Management
- Buona conoscenza dei framework ITIL
- Esperienza con Microsoft Intune
- Buona conoscenza del Cloud Microsoft (Azure)
- Esperienza nella gestione di fornitori e servizi IT esternalizzati
- Ottima conoscenza della lingua inglese (C1)
- Capacità di coordinamento e gestione operativa
Nice to have
- Capacità di disegnare e ottimizzare i processi operativi per i livelli di supporto (L2 e L3)
- Approccio orientato al miglioramento continuo e alla standardizzazione
Informazioni aggiuntive
L'attività è in full-time ed erogabile in modalità ibrida (2 gg alla settimana in presenza) presso la sede del cliente a Milano (zona Bocconi).
Valutiamo collaborazioni con liberi professionisti.
Il range di tariffa giornaliero previsto per la posizione è di € 250-€280 al giorno.
Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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Workplace Services Specialist
2 giorni fa
milan, lombardy, Italia Experis Tempo pienoExperis, brand di ManpowerGroup presente in 54 paesi, grazie ai servizi integrati di Consulenza IT&Technology, Resourcing di professionisti specializzati, sviluppo di Career & Skills con Experis Academy, è il technical partner ideale per ogni azienda che necessita di realizzare progetti in ambito Cyber Security, Business Transformation, Cloud &...
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Workplace IT Senior Specialist
17 ore fa
Milan, Lombardy, Italia Cerved Tempo pienoCerved è la tech company italiana che, grazie a segnali predittivi unici e a un patrimonio esclusivo di dati e analytics, supporta la crescita sostenibile, la gestione del rischio e la trasformazione digitale di imprese e istituzioni.Se è interessato/a a candidarsi per questo lavoro, la preghiamo di assicurarsi di soddisfare i seguenti requisiti, elencati...
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Milan, Lombardy, Italia Abercrombie & Kent (Monaco) SAM Tempo pienoAbercrombie & Kent in Milan is seeking a Junior IT Workplace Administrator to deliver frontline technical support for the Milan office and contribute to the regional IT Workplace team across the EMEA region.The role covers onboarding/offboarding, asset management, system maintenance, and collaboration on regional projects while ensuring clear documentation...
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Workplace IT Senior Specialist
3 giorni fa
Milan, Lombardy, Italia Cerved Tempo pienoCerved è la tech company italiana che, grazie a segnali predittivi unici e a un patrimonio esclusivo di dati e analytics, supporta la crescita sostenibile, la gestione del rischio e la trasformazione digitale di imprese e istituzioni. Con Cerved Rating Agency, elaboriamo valutazioni sul merito di credito, rating ESG e analisi sulle emissioni di debito. Dal...
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IT Workplace Service Delivery Specialist
2 giorni fa
Milan, Lombardy, Italia Valentino Tempo pienoOverview In this role, you will manage and evolve IT Workplace services with a Retail-first focus, ensuring high-quality user support across Retail, Corporate, and Industrial users. You’ll drive vendor governance, ITIL process improvements, and the adoption of AI-powered tools to enhance digital employee experience. You will coordinate store lifecycle...
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Workplace IT Senior Specialist
2 giorni fa
Milan, Lombardy, Italia Cerved Tempo pienoCerved è la tech company italiana che, grazie a segnali predittivi unici e a un patrimonio esclusivo di dati e analytics, supporta la crescita sostenibile, la gestione del rischio e la trasformazione digitale di imprese e istituzioni. Con Cerved Rating Agency, elaboriamo valutazioni sul merito di credito, rating ESG e analisi sulle emissioni di debito. Dal...
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Milan, Lombardy, Italia Abercrombie & Kent (Monaco) SAM Tempo pienoAbercrombie & Kent in Milan is seeking a Junior IT Workplace Administrator to deliver frontline technical support for the Milan office and contribute to the regional IT Workplace team across the EMEA region.The role covers onboarding/offboarding, asset management, system maintenance, and collaboration on regional projects while ensuring clear documentation...
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Milan, Lombardy, Italia DiliTrust Tempo pienoDiliTrust seleziona un/a Workplace Manager appartenente alle categorie protette ex art.1 legge 68/99 da inserire all’interno del team aziendale. La risorsa avrà un ruolo strategico a supporto del management aziendale, gestendo attività organizzative e operative con un alto livello di autonomia. Siete pronti a far parte della rivoluzione della tecnologia...
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Workplace IT Specialist
1 settimana fa
milan, lombardy, Italia Cerved Tempo pienoQuesta posizione è in Cerved Il processo di selezione sarà interamente gestito Cerved. -- Cerved è la tech company italiana che, grazie a segnali predittivi unici e a un patrimonio esclusivo di dati e analytics, supporta la crescita sostenibile, la gestione del rischio e la trasformazione digitale di imprese e istituzioni. Con Cerved Rating Agency,...
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Milan, Lombardy, Italia DiliTrust Tempo pienoDiliTrust seleziona un/a Workplace Manager appartenente alle categorie protette ex art.1 legge 68/99 da inserire all’interno del team aziendale. La risorsa avrà un ruolo strategico a supporto del management aziendale, gestendo attività organizzative e operative con un alto livello di autonomia. Siete pronti a far parte della rivoluzione della tecnologia...
