Application Specialist
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Per conto di una storica e solida realtà italiana, che opera nello sviluppo di soluzioni software e hardware integrate, siamo alla ricerca di un/a Application Specialist da inserire all'interno del team di Assistenza Software.
La risorsa si occuperà del supporto di secondo livello e della configurazione avanzata dei sistemi applicativi proprietari. Il ruolo ha un focus fortemente applicativo/gestionale e prevede una modalità di lavoro flessibile.
Principali Responsabilità
- Fornire supporto tecnico e applicativo di alto livello (Troubleshooting di II livello) sui software aziendali per la gestione delle presenze, turnistica e controllo accessi.
- Gestire la configurazione e la personalizzazione dei moduli software in base alle specifiche esigenze e policy dei clienti.
- Analizzare e risolvere anomalie complesse legate alle basi dati e all'integrazione con i sistemi HR/gestionali dei clienti.
- Supportare i clienti nelle fasi di aggiornamento software e migrazione dati.
- Collaborare con il team di sviluppo interno per la segnalazione di bug e il miglioramento continuo del prodotto.
Requisiti Tecnici e Competenze
- Diploma o Laurea ad indirizzo Informatico, Tecnico o cultura equivalente.
- Esperienza pregressa in ruoli di Help Desk di II livello, Application Support o Consulenza Applicativa.
- Buona conoscenza dei database relazionali e del linguaggio SQL (query, analisi dati).
- Conoscenza dei sistemi operativi Windows Server e delle logiche di rete/networking.
Soft Skills
- Problem solving e capacità di analisi logica.
- Ottime capacità comunicative e attitudine al contatto con il cliente (B2B).
- Autonomia nella gestione delle priorità e orientamento al risultato.
Cosa Offre l'Azienda
- Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato.
- CCNL Metalmeccanico con 14 mensilità
- RAL € 25.000 - 35.000, Buoni pasto € 7 per i giorni lavorati in sede, Welfare € 200, Assicurazione Sanitaria Integrativa
- Modalità di lavoro ibrida: flessibilità con una presenza media di 1-2 giorni a settimana in ufficio. Le trasferte on-site presso i clienti sono limitate a casi eccezionali.
Sede di lavoro: Genova
L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. R. del 31/12/2021.
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