Spare Parts Specialist

ATS Corporation | OverviewATS Corporation è leader nella fornitura di soluzioni di automazione e tecnologia per molte delle aziende di maggior successo a livello mondiale. Coniugando una vasta conoscenza dei prodotti e dei processi di automazione, ed una rete di organizzazione globale, nei prodotti di automazione e nelle soluzioni a valore aggiunto, compresi i servizi di pre-automazione e post-vendita, le aziende ATS rispondono alle sofisticate esigenze di automazione della produzione e di servizi dei clienti multinazionali in mercati quali le scienze della vita, i trasporti, alimenti e bevande, prodotti di consumo ed energia. Con una cultura dinamica rafforzata da dipendenti motivati e dal modello di business ATS (ABM), le aziende ATS sono unite dallo scopo condiviso di creare soluzioni che abbiano un impatto positivo sulla vita di tutto il mondo. Fondata nel 1978, ATS impiega oltre 7.000 persone in più di 65 stabilimenti produttivi e oltre 85 uffici in Nord America, Europa, Sud-Est asiatico e Oceania. Le azioni della Società sono quotate alla Borsa di Toronto e al NYSE con il simbolo "ATS".CFT Spa | OverviewCFT Spa è un fornitore di impianti “chiavi in mano” per l'intero processo di produzione di alimenti e bevande, a partire dalla ricezione del prodotto fresco fino all’imballaggio secondario. Il Gruppo conta circa 900 dipendenti, 15 brands.Con sede a Parma (Italia), CFT progetta e produce macchinari e linee complete chiavi in mano per la lavorazione e l’imballaggio di prodotti alimentari, come pomodoro, frutta, prodotti formulati e bevande, le cui attività produttive sono gestite dalla divisione CFT Fabrication di San Polo di Torrile (Parma), che garantisce un elevato livello di organizzazione e di procedure di controllo della qualità.Nel corso del nostro percorso, abbiamo arricchito il nostro know-how e le nostre competenze grazie all’acquisizione e alla piena integrazione di marchi rinomati nel settore Food & Beverage.La nostra storia è fatta di diverse esperienze, competenze e tecnologie ora fuse in un unico progetto guidato da una convinzione comune: la ricerca e lo sviluppo continuo, l’unico modo per l’innovazione.Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire all’interno dell’ufficio After Sales di Raytec Vision, società del Gruppo CFT, leader nel settore Sorting, nel ruolo di Spare Parts Specialist. In seguito ad un necessario periodo di formazione interna in affiancamento ad un collega esperto, la risorsa lavorerà all’interno dell’ufficio After Sales, in supporto al responsabile Customer Care.ResponsabilitàPrende in carico le richieste di ricambi e assistenza dei clienti Raytec.Inserimento offerte di vendita ricambi, upgrade e riparazioni nel sistema gestionale.Contatti con i fornitori di servizi e clienti per la gestione trasporto, imballo e documenti vendita ricambi (fatture, ddt etc…)Supporto al responsabile Customer Care e Logistica per le attività operative e di manutenzione listini, manuali ricambi e distinte macchine nel sistema gestionale, creazione documentazione tecnica di supporto al cliente.Si coordina con l’ufficio Service per la fornitura ricambi necessari all’assistenza tecnica.Interagisce con:Ufficio acquisti per l’approvvigionamento ricambi e quotazione riparazioni.Ufficio tecnico per dettagli tecnici dei componentiAmministrazione per coordinamento pagamenti e verifica insoluti clienti.Ufficio Commerciale per gestione upgradesQualificheConoscenza pacchetto Ms Office e precedente esperienza con ERP aziendale.Buon livello di inglese e spagnolo parlato e scritto, la conoscenza di altre lingue è estremamente apprezzata.Esperienza precedente in attività di post-vendita attinenti al ruolo.Ottime doti relazionali e capacità comunicative, flessibilità e proattività, interesse nel relazionarsi con i vari reparti aziendali.Impronta commerciale in proattività al contatto con i clienti ed alla raccolta di necessità non formulate.Disponibilità a trasferte.Offriamo un percorso di inserimento con prospettive di crescita a lungo termine in un ambiente dinamico ed in continuo sviluppo.Sede: Parma (PR).L’offerta di lavoro si intende rivolta all’uno e all’altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.#J-18808-Ljbffr