Helpdesk
2 giorni fa
Staff S.P.A. Agenzia Per il Lavoro, è alla ricerca di persone smart, orientate al cliente e con ottime doti comunicative per affermato Cliente specializzato nell'assistenza telefonica. Help Desk – Assistenza Clienti Business (2° livello) Per potenziamento del team di assistenza tecnica, ricerchiamo una risorsa da inserire nel ruolo di Help Desk di secondo livello, dedicata al supporto dei clienti business su sistemi di pagamento, stampanti fiscali e soluzioni di cassa. La risorsa si occuperà di: Fornire assistenza tecnica avanzata (secondo livello) a clienti business e al team di Customer Care di primo livello Diagnosticare e risolvere problematiche complesse su stampanti fiscali, sistemi POS, terminali di pagamento e software di cassa Eseguire troubleshooting hardware e software, analisi di log e test tecnici Gestire installazioni, RMA, aggiornamenti firmware e interventi tecnici, in coordinamento con fornitori e partner esterni Collaborare con i team Engineering, Product e Operations per la gestione di escalation, bug e miglioramento continuo del servizio Documentare le soluzioni adottate, contribuendo all'aggiornamento della knowledge base Fornire, occasionalmente, supporto operativo on-site per attività di installazione o roll-out tecnico presso i clienti Requisiti Esperienza di almeno 3 anni in ruoli di supporto tecnico anche di secondo livello preferibilmente in ambito retail, pagamenti o soluzioni POS Ottima conoscenza di stampanti fiscali, registratori di cassa, terminali POS e dei relativi software di gestione Capacità di troubleshooting tecnico su hardware e software, inclusa analisi di log e gestione RMA Familiarità con sistemi di ticketing e documentazione tecnica (es. Zendesk, Jira, Confluence o strumenti analoghi) Esperienza nel coordinamento con fornitori esterni e partner tecnologici Disponibilità a supportare attività operative on-site in occasioni specifiche Gradita esperienza in contesti dinamici (scale-up, startup tech, ambienti multivendor) Sede di lavoro Cernusco sul Naviglio (MI) Orario di lavoro Turni nella fascia oraria dal lunedì al sabato, 8:00 – 22:00, Full.Time 40 ore settimanali CCNL Telecomunicazioni – 4° livello I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Staff S.P.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I del Ministero del Lavoro e P.S. prot.N°39/
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Helpdesk
1 settimana fa
Turin, Italia Randstad Digital Italia A tempo pienoNice to meet you. We are Randstad Digital. Randstad Digital Consulting è una società di consulenza globale nei settori Information technologies e Engineering, con oltre 25.000 esperti in tutto il mondo. Siamo un'organizzazione che mette al primo posto i talenti, e siamo focalizzati nell’abilitare i nostri clienti nei loro percorsi di trasformazione...
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IT Helpdesk 1° livello – Supporto Tecnico
2 settimane fa
Turin, Italia Altro A tempo pienoPiTech srl – Help Desk 1° livello Si ricerca un Help Desk di 1° livello, la risorsa sarà inserita in un team dedicato al supporto tecnico di utenti...Manpower NOVARA Bus Profess – IT Helpdesk Cerchiamo IT Helpdesk che all'interno dell'Ufficio IT di una strutturata azienda di vendita soluzioni elettriche, opererà sotto la diretta supervisione del...
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TECNICO INFORMATICO
1 settimana fa
Turin, Italia National Job Agenzia per il Lavoro A tempo pienoNational job Srl, Agenzia per il Lavoro, per azienda leader nel mercato di servizi e soluzioni ICT HW e SW della provincia Nord di Milano operante sul territorio nazionale e specializzatia nella manutenzione hardware e nello sviluppo e implementazione di soluzioni informatiche per le medie e grandi aziende, ricerca TECNICO INFORMATICO - HELPDESK (DURATA...
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Tecnico Informatico
7 giorni fa
Turin, Italia National Job Agenzia per il Lavoro A tempo pienoNational job Srl, Agenzia per il Lavoro, per azienda leader nel mercato di servizi e soluzioni ICT HW e SW della provincia Nord di Milano operante sul territorio nazionale e specializzatia nella manutenzione hardware e nello sviluppo e implementazione di soluzioni informatiche per le medie e grandi aziende, ricerca TECNICO INFORMATICO - HELPDESK (DURATA...
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TECNICO INFORMATICO
7 giorni fa
Turin, Italia National Job Agenzia per il Lavoro A tempo pienoNational job Srl, Agenzia per il Lavoro, per azienda leader nel mercato di servizi e soluzioni ICT HW e SW della provincia Nord di Milano operante sul territorio nazionale e specializzatia nella manutenzione hardware e nello sviluppo e implementazione di soluzioni informatiche per le medie e grandi aziende, ricercaTECNICO INFORMATICO - HELPDESK (DURATA...
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TECNICO INFORMATICO
1 settimana fa
Turin, Italia National Job Agenzia per il Lavoro A tempo pienoNational job Srl, Agenzia per il Lavoro, per azienda leader nel mercato di servizi e soluzioni ICT HW e SW della provincia Nord di Milano operante sul territorio nazionale e specializzatia nella manutenzione hardware e nello sviluppo e implementazione di soluzioni informatiche per le medie e grandi aziende, ricerca TECNICO INFORMATICO - HELPDESK (DURATA...
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TECNICO INFORMATICO
3 settimane fa
Turin, Italia National Job Agenzia per il Lavoro A tempo pienoNational job Srl, Agenzia per il Lavoro, per azienda leader nel mercato di servizi e soluzioni ICT HW e SW della provincia Nord di Milano operante sul territorio nazionale e specializzatia nella manutenzione hardware e nello sviluppo e implementazione di soluzioni informatiche per le medie e grandi aziende, ricerca in occasione dell'evento Olimpionico...
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IT Helpdesk 1° livello – Supporto Tecnico
2 settimane fa
Turin, Italia Altro A tempo pienoPiTech srl – Help Desk 1° livelloSi ricerca un Help Desk di 1° livello, la risorsa sarà inserita in un team dedicato al supporto tecnico di utenti...Manpower NOVARA Bus Profess – IT HelpdeskCerchiamo IT Helpdesk che all'interno dell'Ufficio IT di una strutturata azienda di vendita soluzioni elettriche, opererà sotto la diretta supervisione del...
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Helpdesk
5 giorni fa
Metropolitan City of Turin, Italia Ali Professional A tempo pienoAli Professional, divisione head hunting di Ali Lavoro Spa, ricerca per rinomata azienda cliente dell'area di Brescia sud, e di oltre 100 dipendenti, una figura di IT HELP DESK. La persona lavorerà in stretta collaborazione con l’IT Manager, e avrà l’obiettivo di garantire supporto agli utenti interni (ca. 100 utenze tra sede italiana ed estera),...
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Helpdesk Multilingue
2 giorni fa
Turin, Italia Etjca Group A tempo pienoPanoramica di Presentazione Fondata nel 2008, questa realtà con sede in provincia di Torino, opera nel settore dei servizi informatici e dell’assistenza tecnologica, specializzata in soluzioni ICT, supporto tecnico e gestione infrastrutturale per clienti nazionali e internazionali. Realtà strutturata e in costante crescita, con focus su innovazione,...
